Уважайте материал, с которым работаете

Каждую осень производители смартфонов анонсируют новые модели, обещая «лучшие телефоны из когда-либо созданных». Несмотря на то, что этот ежегодный ритуал стал настолько обыденным, что обзоры СМИ пишутся практически заранее, легко упустить из виду более широкую картину того, насколько сильно эти устройства изменились за последние 13 лет.

Рассмотрим технические различия между новым iPhone 12 и оригинальным iPhone 2007 года: разрешение экрана увеличилось в 23 раза, производительность процессора – в 350 раз, а производительность графики – в 700 раз! Даже по стандартам технологической индустрии эти цифры ошеломляют.

Представьте на мгновение, что вы находитесь на анонсе первого iPhone в 2007 году и сталкиваетесь с путешественником во времени из 2020 года, который рассказывает вам, как достижения в области мобильного «железа» превзойдут закон Мура в ближайшие 13 лет, и мы получим карманные игровые компьютеры. Вы могли только представить потрясающий опыт работы с программным обеспечением, который наверняка откроется благодаря такой огромной мощности.

Что ж, здесь вы будете немного разочарованы …

Уважайте материал, с которым работаете

Приложения отстали

Несмотря на экспоненциальный скачок аппаратных возможностей, многие приложения, которые мы используем каждый день, не сильно изменились за последние 13 лет.

Выберите свое любимое приложение. Вы видите революционное изменение или незначительную итерацию предыдущего дизайна? Скорее всего последнее. Даже самые инновационные приложения опираются на основы, которые были заложены 13 лет назад. По сути, наш подход к проектированию софта не столько изменился, сколько был оптимизирован. И хотя у нас есть несколько новых причудливых инструментов, таких как дополненная реальность и машинное обучение, реальность такова, что большая часть нашего повседневного опыта по-прежнему формируется все теми же основными приложениями, как Погода, Калькулятор, Будильник и Таймер, с которыми мы должны ежедневно взаимодействовать.

У нас есть телефоны будущего, на которых установлено программное обеспечение, спроектированное десять лет назад.

Может быть, эти повседневные приложения не сильно изменились из-за «классического» дизайна? Проблема в том, что вам не нужно копать глубоко, чтобы обнаружить, что у большинства приложений есть возможности для улучшения. Нативное приложение «Калькулятор» является наиболее подверженным ошибкам, который я когда-либо использовал. Я регулярно набираю неправильные числа и не замечаю этого из-за его настойчивого использования аналоговой метафоры, недостатков и прочего. Приложение «Будильник» просто сломано. Если вы похожи на меня и 40 других людей, которых я спрашивал, у вас, вероятно, есть длинный список из 30+ будильников, установленных на разное время: 8:00, 8:10, 8:15, 8:18, 8:22, 8: 50… Это указывает на фундаментальный недостаток модели приложения, которая упрощает добавление нового времени будильника, вместо редактирования существующего. Я использую его как упражнение по редизайну для моих студентов, изучающих дизайн взаимодействия.

Проблемы распространяются еще и на визуальный дизайн этих приложений, корни которого уходят к маленьким телефонам с соотношением сторон 3: 2. Только взгляните на это нелепое пустое место в приложениях «Калькулятор» и «Таймер». Это признаки того, что, несмотря на то, что это программное обеспечение, используемое миллиардами, это не имеет большого значения.

Уважайте материал, с которым работаете

Если вы работали над крупными программными продуктами, это, конечно, не удивительно. Вы знаете, что в тот момент, когда вы выпускаете продукт, у вас возникает своего рода долг, и чем дольше ваш продукт продолжает работать, тем больше растет этот долг и тем более рискованным становится фундаментальный сдвиг этого продукта в новом направлении (например, Snapchat). Плюс, давайте будем честными, в наши дни никто не покупает телефон ради штатных приложений. Это означает, что у компании мало стимулов прокачать нативные программы, используемые миллиардами. Кроме того, эти приложения предустановлены. А это значит, что они не должны соревноваться с другими приложениями из App Store.

У них было более десяти лет, чтобы исправить их, но они не сделали этого. Делайте то, что другие не могут.

Уважайте материал

В моей последней статье «Построение системы убеждений» я немного рассказал о своей одержимости работой с деревом. Дерево – удивительно универсальный материал. Из него можно построить почти что угодно, и некоторые мастера стараются сделать это. Однако, не стоит. Дерево отлично подходит для одних вещей (большие плоские поверхности, например, столешница), а для других не очень (несущие конструкции, например, ножки). В свою очередь сталь хорошо подходит для разного рода конструкций благодаря своей прочности, но из нее получится плохая столешница. Это означает совершенно очевидную вещь: каждый материал хорош в чем-то одном и плох в другом.

Дизайнеры Чарльз и Рэй Имзы были мастерами в выборе материалов. Они знали сильные стороны своих материалов больше, чем любой другой дизайнер мебели середины прошлого века. В 1950 году они спроектировали формованное пластиковое кресло, демонстрирующее их мастерство. Оно состоит из пластикового сиденья, армированного стекловолокном, которое легко принимает нужную форму и обеспечивает комфорт, жесткая металлическая основа для обеспечения жесткости при сохранении легкости, а также деревянные полозья из прочного, но щадящего материала, который не повредит ваш пол. Три разных материала, каждый из которых имеет свои сильные стороны, но все они прекрасно сочетаются по форме и назначению.

Уважайте материал, с которым работаете

Уважать материал – значит отмечать его уникальные свойства и использовать его сильные стороны. Это позволяет использовать материалы в полной мере.

Ремесло

Нас учат, что технологии не должны приводить к решениям, что решения должны определяться потребностями. И это правда. Но когда я набрался опыта, то пришел к выводу, что это не так.

В программном обеспечении все кажется возможным. Мы, продуктовые дизайнеры, хотим верить, что можем представить любую форму и создать ее. Но программное обеспечение, как и дерево, имеет свою структуру. Одни вещи сделать легко, а другие сложно. Двигайтесь согласно структуре, и вы получите потрясающие впечатления. «Режьте» против структуры, и вы столкнетесь с трудностями даже выполняя самые простые задачи. Молодые дизайнеры часто предлагают проекты, реализовать которые невозможно или слишком дорого. Ничего страшного – вы учитесь и узнаете структуру.

Ремесло заключается в знании ваших материалов – их сильных и слабых сторон. Отличный дизайн знает, как учитывать эти материалы, сочетая реальные потребности с возможностями платформы и устройства.

Это наша вина

Наши приложения скучные. Мы носим с собой невероятные графические машины, которые могут работать в многопользовательской 3D-игре со скоростью 60fps, но используем их для визуализации плоских прямоугольников. Дело не в том, что все, что мы делаем, должно всегда максимально использовать аппаратные возможности смартфонов, но мы должны признать, что современные мобильные устройства принципиально отличаются от тех, что были десять лет назад. Это новый «материал», и мы должны разработать новые подходы, которые лучше подходят для этого материала, используя все его возможности для решения реальных потребностей и открытия нового опыта.

Если вы работаете над продуктом, который пытается развиваться, есть вопрос, который вы можете задать себе: если бы вы могли выбросить все – отбросить все наследие, системы, шаблоны – и начать сначала, как бы оно выглядело? Как бы вы уважали свой материал?

0 Комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Похожие статьи
UX дизайн окна потверждения
Подробнее

UX дизайн окна потверждения

Не стоит так просто относиться к дизайну подтверждающего действия. При ошибочном применении или отсутствии данного действия, вы можете создать хаос для пользователя.
Подробнее

Проектирование для Microsoft Surface Duo

Microsoft Surface Duo был создан на основе многолетних исследований пользователей, а программное обеспечение разработано с учетом аппаратных особенностей девайса.
Исследование: z-образный паттерн снижает эффективность просмотра страницы
Подробнее

Исследование: z-образный паттерн снижает эффективность просмотра страницы

Исследование по отслеживанию движения глаз выявило, что изображения, используемые в z паттерне, заставляли пользователей «спотыкаться» при просмотре страницы, но эффективно просматривали страницы, на которых текст и изображения были выровнены по вертикали.
OOUX: Основа дизайна взаимодействий
Подробнее

OOUX: Основа дизайна взаимодействий

Свой подход “Объектно-ориентированного UX” (Object-Oriented UX - OOUX) я представил в прошлом году на A List Apart. Подход подразумевает дизайн объектов перед проработкой действий.

Лучшие статьи, раз в неделю, с доставкой на почту

Total
35
Share