Моделі Double Diamond (подвійний алмаз, подвійний ромб) уже недостатньо. Протягом останніх 15 років модель проектування Double Diamond була найбільш використовуваною моделлю організації дизайн-проектів. Її активно використовували для пояснення принципів роботи процесу проєктування. А ще, її часто неправильно використовували, щоб видавати дизайн за структурований процес. Ви можете знайти варіанти цієї моделі на сайті кожної другої дизайн-агенції або в кожній другій презентації дизайну. Своїм корінням вона сягає методу дивергенції-конвергенції, запропонованого 1996 року Белою Банаті. За останні роки світ дизайну зазнав низки серйозних змін. Оскільки все більше людей цікавляться тим, як дизайнери працюють і думають, творці моделі Double Diamond вирішили, що настав час її оновити.
Оригінальна модель процесу проєктування Double Diamond була заснована на дослідженнях роботи дизайнерів. До Double Diamond процес проєктування здавався неструктурованим і хаотичним. Design Council, аналізуючи роботу дизайнерів, знайшов певну структуру. Вони визначили чотири етапи процесу проектування:
- відкриття: глибоке занурення в проблему, яку ми намагаємося вирішити.
- визначення: узагальнення інформації, отриманої під час фази відкриття, у визначення проблеми.
- Розвиток: обмірковування вирішення проблеми.
- Доставка: вибір найкращого рішення та його реалізація.
Вони додали до цього ідею дивергенції-конвергенції Бели Банаті, і народилася модель Double Diamond.
Оригінальна модель Double Diamond
Багато чого можна сказати про цю модель. Я писав про неї і до цього. Багато людей писали про неї. Вона не ідеальна. Модель - це не реальність, це визначення. Це формальний опис реальності для того, щоб пояснити щось. Вона пояснює, що в процесах проєктування є певна структура. Вона показала, що необхідно провести дослідження в першому ромбі ("алмазі"), щоб знайти найкращі рішення в другому. Вона дала зрозуміти, що, коли дизайнери проєктують, вони роблять багато речей, а не просто роблять речі. Думаю, що це допомогло зробити процес проєктування суворішим.
Це класика. Але, можливо, настав час для оновлення. Принаймні, так подумали в Design Council. Нещодавно вони оприлюднили нову модель. Вони більше не називають її Double Diamond, тепер це Framework For Innovation (Фреймворк для інновацій):
Framework For Innovation - нова версія моделі Double Diamond
Вони просто розширили оригінальну модель Double Diamond. Ці доповнення відображають зміни, які переживає дизайн:
- Дизайн дедалі більше використовується для інновацій. Тому модель називається Framework For Innovation. Уже одне це говорить нам про те, що дизайн допомагає у створенні інновацій. Це саме те, що ми бачимо на ринку: компанії, яким необхідно впроваджувати інновації, звертаються по допомогу до дизайну.
- Процес проектування сам по собі не врятує вас. Вони додали до моделі чотири інші аспекти, щоб перетворити її на інноваційний фреймворк. Для інновацій вам потрібен не тільки процес, а й принципи та методи дизайну, залучення та лідерство.
- Дизайн - це не лінійний процес. Один із найбільших недоліків оригінальної моделі полягав у тому, що, по суті, це була лінійна модель. Ви просто проходили з точки А в точку Б через два "алмази". Однак, гнучка методологія розробки та концепція "ощадливого стартапу" показали, що дизайн - це не лінійний процес. Він ітеративний. Дизайнери повторюють свій шлях уперед. У новій моделі вони додали кілька синіх кружечків, щоб показати людям ітеративну природу дизайну.
Думаю, що Design Council ухвалили правильне рішення. Оскільки дедалі більше і більше людей починають звертатися до дизайну за допомогою у творчості та інноваціях, важливо показати світу більш зрілу модель дизайну. Початкова модель була проста для розуміння, але рівень зрілості в розумінні дизайну був не дуже високим. Це було нормально протягом останніх 15 років, тому що рівень дизайн-зрілості людей не давав змоги сприймати складніші ідеї. Простота моделі Double Diamond і п'ятиступеневої моделі IDEO сприяли поширенню дизайну у світі. Але ризик подібної простоти полягає в тому, що люди неправильно розуміють дизайн, і надалі будуть розчаровані. Якщо люди справді вірять, що чотири простих кроки - це все, що потрібно для проєктування, на них чекає позбавлення від ілюзій. Вони будуть сильно розчаровані в дизайні, і це не добре для самого дизайну. Думаю, настав час трохи ускладнити обговорення дизайну. І ця модель може в цьому допомогти.
У розділ "принципи дизайну" нової моделі додано інші ментальні моделі, які будуть корисні в інноваційних проєктах:
- Дизайн орієнтований на користувача (User Centered Design): "орієнтуйтеся на людей"
- Візуальне мислення (Visual Thinking): "обмінюйтеся інформацією візуально"
Співтворчість (Co-creation): "Співпраця та спільна творчість"
Гнучка методологія розробки / концепція "ощадливого стартапу" (Agile / Lean Startup): "проводьте ітерацію за ітерацією"
Дизайн чудово працює в сузір'ї зазначених вище моделей. Я створив акуратну модель цього сузір'я в цьому блозі.
Це додає хороший рівень складності.
А ще мені подобається, що вони виокремлюють залученість і лідерство, як критично важливі чинники успіху. У всіх цих розмовах про спільну творчість може виникнути помилкове уявлення, що нам більше не потрібне лідерство, що ми можемо перекласти всю відповідальність на сам процес. Якщо дизайн бере участь в інноваціях, то це означає великі зміни, а отже, залученість є критично важливим фактором. Дизайн може з цим допомогти. Він може захоплювати людей, візуалізуючи ідеї. Він може створити платформу для спілкування, конкретизуючи речі.
Я в захваті від цієї нової версії класичної моделі процесу проєктування.
Переклад статті Dennis Hambeukers
Топ коментарі (0)