4 способа стать лучшим дизайнером и человеком.
Это не новогоднее обещание
Я не выполняю новогодних обещаний. Однако, когда год подходит к концу – а 2020 год был непростым – мне нравится размышлять о прошедших событиях и о том, что я узнал. От социальных волнений до повсеместной дезинформации и глобальной пандемии – было над чем поразмыслить. Во-первых, я хочу признать, что мои привилегии, как здорового цисгендерного белого мужчины с надежной работой позволяют мне без страха публиковать подобные мысли. В этой статье я сосредоточусь на противоречии между нашими рабочими и жизненными приоритетами, надеюсь, что она будет полезна независимо от того, работаете ли вы в сфере UX-дизайна или нет.
1. Вы – это не ваша работа
Работа в UX-дизайне – это так весело! Мне повезло, что я занимаюсь проектированием программного обеспечения, и я не могу вспомнить другую отрасль, в которой хотел бы работать. Она удовлетворяет мою потребность в коммуникации, обучении и работе с умными людьми для решения значимых проблем. Однако, когда работа так интересна, легко погрузиться в нее и упустить из виду самое главное: семью, друзей и сообщество.
Итак, вы – это не ваша работа. Вы человек – уникальный, несовершенный, полный сложностей и противоречий, который просто работает в UX. Не забывайте этого.
На протяжении всей жизни вы, вероятно, будете работать в разных компаниях, отраслях и на разных должностях. Помните, что работа временна, но жизненные события и отношения, которые мы строим, постоянны.
Будь то работа по дому, учеба или семейные дела, если вам нужно делать это – делайте. Работа может и должна подождать. Если работа кажется невыносимой и становится единственным занятием, на которое вы тратите время, сделайте глубокий вдох и подумайте о следующем принципе...
2. У вас есть право сделать перерыв
Остановитесь, что бы вы не делали. Серьезно перестаньте читать это, отойдите от устройства или экрана и прогуляйтесь. Я буду здесь, если вы вернетесь. Вы должны делать перерывы в работе, когда чувствуете себя перегруженным. Люди, работающие с вами вместе не должны быть против. Вам нужно будет присутствовать на собраниях и выполнять обязанности, но, если ваши товарищи по команде или менеджеры не согласны с тем, что вы в первую очередь должны позаботится о себе, подумайте, стоит ли вам продолжать там работать.
Многие компании осознали пользу перерывов для благополучия сотрудников. Делайте перерывы для физического или психического здоровья. Тренируйтесь, медитируйте, читайте, спите, перекусывайте или проводите время со своим питомцем.
Что бы ни значили для вас «перерывы», делайте то, что заставляет вас чувствовать себя лучше и не требует присутствия на рабочем месте. Попробуйте разные вещи, чтобы не превратить отдых в рутину.
Добавьте перерывы в ваш распорядок дня. Каждый день в моем календаре закреплено «личное время» и «время для фокусировки». Я не всегда их соблюдаю, но они служат напоминанием, что нужно сделать перерыв или перенести его на более позднее время. Каждый день уделяйте себе время. Когда вы вернетесь к своему рабочему месту, вы почувствуете, что стали лучше.
3. Учитесь не только дизайну
Если 2020 год и научил меня чему-то, так это тому, сколького я не знал. Я осознал, как мало знал о политике разделения, расовом неравенстве, системе здравоохранения и условиях жизни людей. Но мы можем осознать свои пробелы и стремиться учиться, расти и самообразовываться. И есть столько всего, о чем можно узнать без явного упоминания UX-дизайна.
Это лишь несколько областей, которые я исследовал в этом году. Они сделали меня лучшим дизайнером, потому что научили противостоять своим недостаткам и позволили осознать необходимость делать лучше для себя и для других.
Примите свою роль в содействии системному расизму. Начните с этого замечательного набора Antiracism Activation Kit, добавьте в закладки этот список антирасистской литературы, и прочтите Tech Can Do Better. Мы все должны стремиться изучить, как наши действия или бездействие влияет на благополучие чернокожих, коренных жителей и цветных людей (BIPOC), независимо от пандемии. Если мы не можем научиться сочувствию, выполняя столь необходимую работу, никакая книга по дизайну не спасет нас.
Измените свое мышление. Переосмыслите то, как вы разговариваете, сотрудничаете и общаетесь с другими людьми. Изучение биологических процессов, может помочь нам обнаружить, что наше поведение и борьба формируется внутри нас. Мои любимые книги на эту тему: The Art of Possibility, Subliminal и Braving the Wilderness.
Научитесь выходить из зоны комфорта. Исследуйте все, что вызывает у вас интерес. Будь то выпечка хлеба, выяснение того, какой город расположен дальше всего от вашего, или вид из чужого окна, вы можете найти вдохновение для работы. А если к работе это не относится, значит, вы стали лучше не как профессионал, но как человек. Это немало.
Чтобы стать лучшими UX-дизайнерами, нам нужно больше узнать о том, как быть людьми. Популярные ресурсы по дизайну научат вас методам и практикам, которые многие люди опробовали, протестировали и приняли. Но, чтобы научиться лучше слушать и сопереживать людям, чьи проблемы вы пытаетесь решить, полезно искать вдохновение за пределами UX.
4. Более глубокая эмпатия
Профессиональная эмпатия для UX не новость. Вы разговариваете с людьми, чья мотивация отличается от вашей, и видите возможности, когда они описывают разочарование, связанное с инструментом или сервисом.
Если вы обратили пристальное внимание на их потребности, вы также заметили, что у них есть жизнь, выходящая за рамки той задачи, которую они пытаются выполнить. И сюрприз! Ваш инструмент или сервис не являются центром их жизни. У них есть семейные обязанности, личные и социальные проблемы. То, что вы проектируете – это крохотная часть их дня, но она часто оказывает огромное влияние на их психическое состояние, когда они возвращаются к личной жизни.
Помимо страданий и неравенства, которые обнажил 2020 год – а их было слишком много – вы почувствовали наше общее человеческое желание построить глубокие любовные связи. Вы видели это у служб быстрого реагирования, медицинских работников, волонтеров на выборах и сотрудников почтовой службы. Вы заметили тепло в глазах тех, кто приносит вам еду или продукты. Наша потребность оставаться связанными с миром, и друг другом вышла на первый план.
Так почему бы не принять эту новую оценку человеческого сосуществования и не использовать ее для создания лучшего опыта, учитывающего целостные потребности и жизненные приоритеты людей?
Это более глубокое сочувствие может помочь вам принять дизайн-решения, которые позволят людям тратить меньше времени на то, что вы создаете, и больше времени на то, чтобы не заниматься им. Если мы делаем свою работу правильно, наша цель как дизайнеров – помочь людям тратить меньше времени на использование инструментов и дать им больше времени для общения с людьми, которых они любят.
Мысли в заключение
Это лишь часть умозаключений, связанных с жизнью и работой, к которым я пришел в 2020 году. Главная мысль заключается в том, что мы, люди, уникально сложны, несовершенны и красивы. Таким образом, мы никогда не должны позволять работе занимать драгоценное и часто ограниченное время, которое у нас есть для людей, о которых мы заботимся и которые должны быть в центре нашего внимания.
Спасибо за прочтение. Желаю вам всего наилучшего в 2021 году.
Перевод статьи certifydesign.medium.com
Топ коментарі (0)