Max Kukurudziak - Head of Design Operations at MacPaw

За 7 років у MacPaw він змінив п’ять ролей: Marketing Designer, Product Designer, Design Area Lead, Design Guild Lead і зараз Head of Design Operations.

Більше інтерв'ю на моєму телеграм каналі 👉 Design Your Life

Розкажи декілька слів про свою кар’єру і досвід у дизайні?

Привіт! Мене звати Макс. Близько 12 років тому, я почав свій шлях дизайнера з вивчення зламаних ілюстратора і фотошопу. У той час я допомагав своїй тренерці з танців створювати нагородну продукцію для чемпіонатів, зокрема, поліграфію, дипломи, наліпки на медалі, банери тощо. Згадуючи цей досвід сьогодні, я розумію, що це були жахливі роботи :) Це були макети з кліпартів, щоправда, трохи перероблені. Проте мені було весело й цікаво над ними працювати. Я зрозумів, що треба якимось чином впорядкувати свої знання і пішов навчатись. У той час ще не було Проджа, не було, здається, навіть КАМА. Я пішов навчатися в академію ШАГ, але навчання там мені не сподобалося, і я почав шукати першу роботу. Я просто писав листи в київські агенції з текстом “візьміть мене на роботу, я готовий працювати безоплатно, мені потрібен досвід”. Як результат, мене запросили на декілька співбесід і, таким чином, я потрапив у першу агенцію. В цій агенції була невеличка дизайн-команда, з якою ми обробляли різні запити від акаунт-менеджерів, брали участь у тендерах, розробляли лендінги, банери, анімацію. Там я почав отримувати перший досвід, розбиратися, як усе працює, як передавати макети розробникам, як брати участь в презентаціях. Було корисно.

Після агенції я потрапив в департамент веброзробок у медіахолдингу «1+1 media». Там я займався і маленькими задачами, і великими проєктами, наприклад, редизайном сайту Уніан або розробкою стрімінг-платформи «1+1 media». Одночасно брав участь у різноманітних челенджах і хакатонах, зокрема, у Garage48 в Києві та Одесі або у MediaHack Weekend. Це був дуже крутий досвід для генерації, перевірки й дизайну ідей за дуже короткий час.
А потім почався мій шлях у MacPaw. У компанію я прийшов як Marketing Designer і одночасно почав викладати в Прожекторі курс «Веб-дизайн. Основи». За сім років у MacPaw я змінив п’ять ролей: Marketing Designer, Product Designer, Design Area Lead, Design Guild Lead і зараз я Head of Design Operations.

Як Head of Design Operations у MacPaw, які є твої основні робочі обов’язки та відповідальності?

В основному, це підтримка операційної діяльності дизайн-департаменту в різних продуктах, сервісах і організації в цілому. Сюди входить багато різних проєктів і задач на різних рівнях. Наприклад, це розробка дизайн-компетенцій або опис нових ролей дизайн-департаменту, якщо вони з'являються. Серед завдань може бути перегляд дизайн-структури, щоб зрозуміти: яких ролей не вистачає в компанії і як вони між собою взаємодіють. Важливо також розуміти, яка роль дизайн-департаменту в глобальній стратегії компанії, і який внесок можуть зробити дизайнери для досягнення цілей бізнесу.
Також у мої обов'язки входить щоденна робота з менеджерами й менеджерками департаменту, підтримка й обробка їхніх запитів, побудова планів розвитку й performance review. Крім цього, працюю із запитами на пошук спеціалістів у команди.

Розкажи про дизайн-процеси, які допомагають вам створювати такі круті інтерфейси для продуктів?

Одна трьох головних цінностей MacPaw — Create Experience. Ми прагнемо, щоб користувачі отримували незабутні враження й досвід від взаємодії з нашими продуктами. Відповідно, дизайн у MacPaw відіграє дуже важливу роль. У компанії ми цінуємо якість і людяність й намагаємося цьому відповідати. Цей підхід доволі комплексний. Наприклад, усе починається з пошуку дизайнерів у команду і вже на цьому етапі ми ретельно шукаємо спеціалістів, які потенційно можуть бути для нас цікавими, а їхній досвід — корисним. Ставимо запитання: який у людини досвід? Як виглядає портфоліо і чи є там якісь незвичайні роботи? В якому стилі людина працює, і чи може вона виходити за межі цього стилю? А що саме потрібно продукту? Які темпи розвитку продукту? Який склад команди? Які софтскіли можуть бути корисними в продукті?

Друга частина цього пазлу — небайдужість. У нас дуже багато людей в компанії, які готові давати зворотний зв'язок. Команди підтримує і мотивує ділитись напрацюваннями. Тобто, немає такого, що дизайнер або дизайнерка закриваються в вакуумі, щось генерують і видають якийсь результат. Це ітеративний процес, це постійний фідбек всередині команди, інколи в дизайн-департаменті. Тобто, якість дизайну обточують з різних кутів.
Ще одна частина цього пазлу — це відкритість і дотичність до стратегії. Усі дизайнери знають, куди рухається компанія, які в компанії стратегічні цілі й напрями роботи. Вони бачать і розуміють свій внесок у цю стратегію. На мій погляд, коли ти знаєш, куди рухатись, це допомагає тримати фокус у правильному напрямі.

До речі, дві інші цінності — Make Impact та Stay Human.

Як виглядає твій звичайний день?

Щоранку я готую каву або чай — це мій ритуал перед початком роботи. Потім переглядаю задачі та зустрічі в Google-календарі, веду свій особистий перелік задач саме там. Мені зручно планувати завантаження у календарі, робити нотатки й бачити картинку загалом. Перевіряю, до чого потрібно підготуватися. Час від часу перемикаюся на проєкти, наприклад, дослідити щось по стратегії або підготувати план для воркшопу. Щоп’ятниці намагаюсь виділити час на рефлексію, переглянути задачі, які не встиг завершити, запланувати щось на наступний тиждень. Окремо витрачаю час на підготовку нашого внутрішнього дизайн-дайджесту. Читаю новини зі сфери дизайну й технологій.

З якими викликами у сфері дизайну ви стикаєтеся у вашій компанії?

Я думаю, що це нестача часу на експерименти та спільні проєкти між дизайнерами. Спершу через Covid, а потім — через повномасштабне російське вторгнення, енергії й вільного часу стало менше, пріоритети змістились в сторону команд і задач, і часу на те, щоб оптимізувати якісь процеси або подивитись на щось під іншим кутом, просто не залишилось. Колись ми організовували дизайн-івенти, креативили разом з командою, перегортали ідеї догори дриґом і робили щось не дотичне до продуктів, з якими працювали. Сподіваюся, що такі часи повернуться.

Що ти робиш, щоб продовжувати розвиватися?

Намагаюсь інвестувати свій час в активності, які роблять мене кращим — це стосується і професійних знань, і софтскілів. Вважаю, що кожна людина — набагато більше, ніж просто роль. От зараз, наприклад, пішов на курс з антропологічного менеджменту, читаю книжки про людство та депресію, займаюся керамікою, беру участь в супервізійних групах, граю в ігри на приставці, займаюся спортом і своїм ментальним здоров’ям, медитую, допомагаю брату та друзям, які захищають Україну на фронті, доначу на перевірені збори. Намагаюся дивитися на досвід, проблеми та життєві ситуації з beginner's mind. Якось так. Дякую, що дочитали!

👉 Підписуйтесь на Інстаграм Макса

Більше цікавого на моєму телеграм каналі 👉 Design Your Life