UXPUB 🇺🇦 Дизайн-спільнота

Cover image for Юзер Тести та Способи їх Ефективного Проведення
TheRoom для TheRoom

Опубліковано • Оновлено

Юзер Тести та Способи їх Ефективного Проведення

Якби хтось, коли я ще навчалась на соціологічному факультеті в Харкові, сказав мені, що робота з респондентами інколи є справжньою частиною UI/UX дизайну, я б прогулювала пари набагато менше. Але таке життя та про юзер тести зазвичай ми дізнаємося з курсів. Всі ми колись чули, що є така штука і що вона важлива. Проте займатися нею найчастіше ніколи або просто незрозуміло як, якщо, наприклад ваша ЦА - австралійські пенсіонери або діти Африки. Тому дизайнери частіше працюють з інтервʼю або ж опитуваннями, не зважаючи на те, що проводити тести просто та легко можна не виходячи з дому.

Коли нас почали проводити юзер тести у світі бушувала пандемія та полетіти на Кіпр та провести там тестування нового застосунку над яким ми працювали - просто не було можливості. Тоді ми знайшли Maze. Це такий прикольний сервіс, який дозволяє вам завантажувати прототипи з Figma та поштові адреси юзерів. Коли все завантажено, ви прописуєте питання та сценарій опитування. І запускаєте роботу.

Ви скажете, що це може бути надто складно, бо простіше попросити друзів або колег протестити все, проте, важливо аби тестувала саме ваша ЦА. А якщо стане розмова про нерепрезентативність, то тут можна сказати, що якщо ви зробити максимально детальний прототип, то його репрезентативність буде дуже високою, дозволяючи замінити розроблений застосунок. Адже провести тест перед тим, як ви отримаєте купу ідей для покращення набагато краще, ніж зробити розробку і потім все виправляти.

Покрокова Інструкція Класного Тесту

  1. Запитайте у ваших замовників поштові адреси юзерів - якщо це поточний продукт, вони мають адреси юзерів, якщо новий - ви можете запитати надати потенційні адреси
  2. Попросіть попередити про тестування
  3. Напишіть інструкцію щодо проходження
  4. Створіть прототип кількох флоу
  5. Напишіть питання - вони мають стосуватись безпосередньо флоу та функцій застосунку
  6. Не перевантажувати юзерів та обмежитися 20 питаннями, серед яких максимум 4 питання буде на 1 флоу, а 3 перших питання будуть паспортними про вік, стать та імʼя
  7. Подякуйте юзерам наприкінці опитування
  8. Зберіть дані у таблицю та проаналізуйте
  9. Спостерігайте за тенденціями та напишіть звіт
  10. Покращуйте дизайн

Проводити тестування насправді легко та сучасний світ дозволяє це робити навіть коли ви не маєте ще готового застосунку, тож чому ж упускати таку можливість, якщо можна зробити дизайн супер зручним та вдалим?

Найновіші коментарі (2)

Згорнути/розгорнути
 
maxman profile image
Максімич

Цікавий сервіс, потестуємо)

Згорнути/розгорнути
 
theroom_design profile image
TheRoom

Дякуємо та бажаємо успіху!)