Редизайн застосунку для контролю та моніторингу водяних насосів

Памп портал – платформа яка дозволяє дистанційний моніторинг і керування в режимі реального часу водяними насосними станціями.

Основним завданням було вдосконалити дизайн, створивши інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для користувачів та спростити налаштування роботи для адміністраторів. Наступним кроком була адаптація платформи для мобільних пристроїв, щоб забезпечити зручний доступ у будь-який час і в будь-якому місці.

Проблеми попереднього дизайну:

1. Навігація була складною та хаотичною. Після запуску в команді не будо дизайнера, тому розробники додавали функціонал самостійно.
2. Критичні дані про насосні станції розміщувалися на різних сторінках, що часто призводило до того, що користувачі не могли знайти важливу інформацію. Це призводило до частих звернень до служби підтримки.
3. Відсутність адаптивної мобільної версії обмежував контроль водяними насосними станціями поза офісом.
4. Попередній дизайн платформи виглядав застарілим та не привабливим для користувачів.

Процес проектування

Аналіз:
Першим кроком ми дослідили застосунок, виписали всі питання які в нас виникли, провели інтерв’ю зі стейкхолдерами та супорт командою про те які проблеми виникають в користувачів і адміністраторів, обговорили їхні очікування.

Типи користувачів та сценарії використання:
Після того, як ми розділили всіх користувачів на категорії, ми створили для них персони і розробили детальні сценарії користування. Це дозволило нам краще продумати інформаційну архітектуру

Нова дизайн система:
Ми створили нову дизайн-систему, використовуючи сучасну кольорову палітру та вибираючи кращі шрифти. Наш підхід був спрямований на інтеграцію найкращих практик та сучасних тенденцій, що дозволило нам досягти чудового результату. У результаті, наша нова дизайн-система виглядає стильною та функціональною, забезпечуючи відмінний користувацький досвід.

Новий дизайн для користувачів

Дашборд: Ми ретельно переглянули головний екран, додали дашборд, де користувачі миттєво можуть побачити всі свої пристрої та вчасно реагувати на будь-які помилки.

Статистика: Розуміючи важливість статистики та порівняння даних для користувачів, ми вирішили додати цей функціонал до нової версії продукту. Це дозволить користувачам відстежувати зміни у роботі пристроїв, проводити аналіз ефективності роботи, та визначати які пристрої працюють краще.

Налаштування сповіщень: Налаштування сповіщень стало найбільшим викликом у процесі проєктування та розробки. Користувачі мають можливість додавати необмежену кількість контактів для сповіщень та керувати їх активацією і взвємодією. Це є надзвичайно важливим функціоналом, оскільки в разіпроблем з насосом або іншої надзвичайної ситуації необхідно швидко відреагувати, щоб мінімізувати наслідки та уникнути значних втрат.

Однак важливо було забезпечити можливість складних налаштувань для кожного сповіщення ,планування дзвінків, емейлів та повідомлень з різним інтервалом різним членам команди в залежності від попередньої дії.

Користувачами платформи крім великих команд є також самостійні користувачі для яких такі складні та багаторівневі налаштування сповіщень є не актуальними тож ми також розробили простіші опції. Це дозволяє користувачам перемикатися між налаштуваннями та вмикати розширені сповіщення лише за потреби.

Адаптація для мобільних пристроїв: Ми забезпечили адаптацію всіх функцій для мобільних пристроїв, щоб користувачі могли зручно користуватися платформою на своїх смартфонах і планшетах.

Новий дизайн для адміністраторів

Коли інтерфейс для користувачів був розроблений, ми почали працювати над функціоналом для адміністраторів. Ми значно спростили налаштування пристроїв, дозволили додавати їх одразу при створенні акаунту.

Новим функціоналом для адміністратора став дашборд де була вся важлива інформація. Такий підхід дозволяє адміністраторам краще контролювати та керувати пристроями та акаунтами на одному зручному інтерфейсі.

Висновок

Наша робота успішно вдосконалила функціонал порталу, спростила керування та збільшила продуктивність для всіх типів користувачів. Нові можливості, такі як спрощене додавання пристроїв та аналіз статистики на єдиному дашборді, дозволяють ефективно виконувати завдання та покращують користувацький досвід.