Дело не в индустрии.
Иллюстрация Philip Nordström
Мир полон перемен, и они кардинальны.
Это как с лягушкой, живущей в озере. Там растет лист лотоса, размер которого за ночь может увеличиться вдвое. Это означает, что у лягушки всего день, чтобы действовать, прежде чем лотос полностью закроет поверхность озера.
На следующий день лягушка умрет.
Звучит знакомо? Это метафора закона Мура.
Дизайн приложений в настоящее время также находится в этом озере. Более пяти лет назад, когда пользователи сталкивались с ошибкой в приложении, они винили себя. Такое поведение находило отражение в таких распространенных фразах, как «Извините, я технически не подкован».
Однако в наши дни все меняется. Большие группы и технологические корпорации ежедневно предоставляют услуги исключительного качества, и они, хорошо понимают клиентов, постоянно повышают качество пользовательского опыта.
Когда люди привыкнут к этому опыту, у них будут более высокие ожидания в отношении других продуктов. Они больше не будут винить себя; они будут винить продукт. И, как UX-дизайнеры, мы несем за это основную ответственность.
Когда же наступит смерть UX-дизайнеров?
Это не будет похоже на естественную или биологическую смерть, которую может вызвать смертельная рана. Смерть карьеры начинается с множества легких травм, которые постоянно изматывают вас. Сколько ран может убить карьеру дизайнера?
«Намеренно нанесенная» рана
Дизайн – это процесс выяснения проблемы и выбора подходящего решения. А когда решение не работает, дизайнер должен понять недостаток и выбрать следующее подходящее решение.
В последние годы появление инструментов прототипирования на основе искусственного интеллекта обозначило мрачное будущее для UI / UX дизайнеров.
Представьте себе всего одну команду:
«Привет, Siri! Создай приложение для аренды дронов для всех платформ».
Голосовой помощник Apple, объединит популярные паттерны дизайна с открытым исходным кодом и подключит API-интерфейсы к сторонним сервисам, например, оплаты, определения местоположения и т. д. В мгновение ока вы получите приложение для аренды дронов для всех платформ: IOS, Android, Web Responsive.
Это сущий кошмар для UX / UI дизайнеров.
Это давит на «намеренно нанесенную» рану дизайнера. ИИ способен решить только существующую проблему. Было бы невозможно выяснить причину, по которой дизайн-решение не могло работать.
Поэтому напоминайте себе о необходимости совершенствовать навыки, помогающие найти проблему, а затем выберите правильное решение, основываясь на своем понимании. Не предлагайте непродуманный способ решения проблемы, а вместо этого перечислите плюсы и минусы каждого из них.
Я называю это «продуманным дизайнерским мышлением».
Рана от «необразованности»
Есть два способа получить опыт в чем-либо:
- Работайте над этим много, оттачивайте навыки, чтобы набраться опыта
- Приобретайте знания, применяйте их на практике, чтобы получить опыт.
Люди в основном дают фидбек о дизайне, основываясь на своих чувствах, но как только вы достигнете определенного уровня в своей карьере, то поймете, что полезно вооружиться прочной базой знаний. Прочная основа в сочетании с продуманным дизайном поможет убедить людей в правильности вашего решения.
Понимания пользователя недостаточно; дизайнер должен также понимать бизнес-операции и идти в ногу с технологическим прогрессом. Эффектный продукт должен соответствовать трем факторам:
- Достигайте бизнес-целей.
- Принесите пользу пользователям.
- Технологически осуществимо.
И такой продукт может создать только тот, кто постоянно ищет новые знания.
Рана от «дизайноголизма»
Каждый из представленных дизайнов пережил период, когда их дизайнеры боролись с недостатком идей или с их избытком. Это присуще творческим энтузиастам, решающим проблемы.
В этот момент эго склонит дизайнера к следующим ситуациям:
- Они чрезмерно сосредоточены на своей эстетике, а не на потребностях клиентов и пользователей продукта. Помните основной урок: дизайнер – не художник. А красота – не критерий оценки хорошего дизайна.
- Они слепо защищают дизайн вместо того, чтобы прислушиваться к мнению других. Хотя это хорошее решение, оно должно базироваться наобъективной точке зрения.
Мы должны проектировать с пламенным сердцем, а смотреть на вещи с холодным рассудком.
Рана от «критики»
Неспособность отличить «критику» от «фидбека» может стоить вам возможностей для роста и отношений с окружением.
- Критика редко приносит пользу. Это деятельность, направленная на устранение негативного аспекта с нездоровой целью. Она не дает решения или не определяет основную причину проблемы.
- Фидбек сопровождается информацией, которая помогает в развитии. Предложение по улучшению дизайна не подразумевает нападок на конкретного человека, а скорее уведомляет дизайнера о необходимых улучшениях продукта или даже самого дизайнера.
Поняв вопросы, поднятые выше, вы разовьете соответствующее отношение, чтобы принимать фидбек и быть более открытыми к идеям.
Рана от «беспечности»
Все хотят закончить побыстрее, а потом отдыхать.
Тот факт, что нам нравится наша работа, не делает предыдущее заявление исключением. В результате мы часто небрежно относимся к незначительным недостаткам наших продуктов. Пострадает наш имидж, если мы продолжим так делать.
Мы совершаем глупые ошибки, такие как орфографические ошибки в предложении из четырех слов, сдвиг пикселей при переключении экранов и забываем отредактировать согласованные в предыдущем обсуждении части. А поскольку клиент невысокого мнения о вашем профессионализме, он постепенно потеряет веру в ваш опыт проектирования.
Избежать всех ошибок невозможно. Но вы можете свести их к минимуму, сконцентрировавшись на деталях перед тем, как представить свой дизайн.
Рана от «самодовольства»
Уверенность – это круто. Однако, когда уверенность уступает место самодовольству, ваша карьера начинает увядать.
Две тенденции приводящие к самодовольству:
- Думать, будто наш дизайн определит успех или неудачу продукта. Такой уровень самодовольства ухудшит нашу способность слышать, что говорят другие.
- Перестать учиться, когда мы достигли выдающегося достижения.
Теперь сядьте и честно посмотрите в зеркало.
Сколько у вас сейчас ран?
Давайте исцелим их, чтобы вы могли полноценно жить, ведь работа также является частью вашей прекрасной жизни.
Перевод статьи blog.prototypr.io
Топ коментарі (0)