2020 год почти закончился (к счастью), а это значит настал идеальный момент, чтобы разобраться, что нас ждет в следующем году. Представляем вам список из 10 трендов мобильного UX дизайна, которые определят 2021 год.
1. Рост популярности суперприложений
Последние два десятилетия модель разработки мобильных приложений оставалась неизменной – одно приложение, одна цель. Но в последнее время индустрия начала быстро переходить от специализированных приложений к суперприложениям. Суперприложение (Superapp) – это многоцелевое приложение (одно приложение, способное делать много разных вещей). Такие приложения стремятся создать экосистемы, которые покрывают все потребности пользователей, чтобы пользователям не приходилось переключаться на другие приложения для решения своих проблем. Эта тенденция зародилась в Азии. Одним из ярких примеров таких приложений является WeChat, сочетающий в себе мессенджер, социальные сети и мобильные платежи.
WeChat – многоцелевое приложение. Изображение WeChat
Gojek – еще один отличный пример суперприложения, популярного в Индонезии. Оно сочетает в себе онлайн-транспорт, доставку еды, логистику, оплату и ежедневные услуги.
Gojek – многоцелевое приложение. Изображение Gojek
Но в 2021 году тенденция создания суперприложений начнет набирать обороты и в других частях света. У нас уже есть несколько интересных примеров из США, включая Natural AI, который обещает произвести революцию в способах взаимодействия людей с мобильными устройствами.
Natural.AI сочетает в себе шопинг, доставку еды и другие сервисы. Изображение Natural.AI
С точки зрения UX-дизайна, суперприложения – очень сложная концепция. Поскольку приложение предлагает множество различных функций, важно уделить внимание удобству обнаружения функций и навигации по приложению.
2. Видео взаимодействия
Пандемия Covid-19 оказала огромное влияние на нашу жизнь. Призыв «Оставайтесь дома, будьте в безопасности» стал основной инструкцией на весь 2020 год. Надеюсь, в 2021 году после массовой вакцинации мы начнем возвращаться к нормальной жизни. В то же время эта пандемия изменила способ нашей работы и общения. Программы видеосвязи стали одним из самых востребованных инструментов в 2020 году.
Видео конференция в Zoom. Изображение Zoom
Стоимость акций Zoom Video Communications за год выросла на 500%. Изображение Google
И, как мы выяснили, многие вещи можно делать удаленно, при этом не жертвуя эффективностью.
В 2021 году мы увидим все больше и больше случаев видеосвязи, которые будут естественным образом интегрированы в нашу повседневную жизнь. Двумя наиболее популярными направлениями будут телемедицина и видеошоппинг. Даже когда пандемия Covid-19 закончится (надеюсь), многие люди по-прежнему предпочтут полагаться на удаленную связь для решения своих проблем, особенно когда речь идет об их здоровье. Гораздо безопаснее общаться с врачами через Интернет, чем посещать клинику.
Видео визит к врачу. Изображение Zocdoc
Сегодня многие люди переосмысливают свой подход к покупкам и предпочитают поддерживать местных розничных продавцов. Видео-шоппинг позволяет малому и среднему бизнесу взаимодействовать с покупателями (напрямую или через инфлюенсеров). В этой нише уже есть несколько отличных приложений, в том числе DROPD, которые объединяют онлайн-покупки и онлайн стримы, организованные инфлюенсерами в социальных сетях.
Видео-шоппинг. Изображение businessinsider.co
3. 3D графика функционального назначения.
3D-дизайн уже много лет используется в приложениях и на сайтах, так что его вряд ли можно назвать новым трендом. Однако роль 3D-объектов в дизайне меняется – они больше не используются только для украшения, и могут служить чисто функциональной цели. Новейшее аппаратное обеспечение мобильных девайсов открыло двери для более сложных графических эффектов. В результате у 3D-объектов появилась возможность стать центральной частью мобильного опыта.
3D графика в первую очередь должна повышать эффективность процесса взаимодействия и только потом создавать вау-эффект.
Например, ниже представлена 3D-модель автомобиля, с которой пользователи могут взаимодействовать, чтобы управлять настройками реального авто.
Отчет о состоянии автомобиля. Изображение Gleb Kuznetsov✈
Сектор приложений электронной коммерции также может выиграть от внедрения 3D-графики. 3D привлекает внимание и делает продукты более привлекательными. Этот метод позволяет дизайнерам добавить 360-градусный обзор конкретного продукта.
Опыт работы с 3D-приложениями. Изображение Roman Klčo
4. Борьба с фейками и дезинформацией
Манипулирование правдой – огромная проблема СМИ 21 века, и, без сомнения, 2020 год стал годом фейковых новостей и дезинформации. Пользователи сталкиваются с манипулированием правдой как на новостных сайтах, так и в социальных сетях. Контент в социальных сетях может вводить в заблуждение, поскольку представлен в очень убедительной форме, и вы начинаете верить, что это правда. В конце концов, не у многих людей есть время проверять факты, особенно когда они пользуются мобильным телефоном.
Медиа-платформы, такие как Twitter, вводят алгоритмы, проводящие анализ контента и скрывающие информацию, которая может ввести в заблуждение.
Twitter скрывает вводящую в заблуждение информацию
5. Продвинутый голосовой помощник
«Голосовой помощник с искусственным интеллектом, серьезно? Это тренд 2016 года!» Вы правы, голосовые помощники – это не нечто новое. У нас уже есть Apple Siri, Google Now, Amazon Alexa и еще десяток других помощников. Тем не менее, они больше похожи на голосовые команды для общих операций (например, «Алекса, какая сегодня погода?» или «Сири, установи будильник на 8:00»), а не на мощные решения на основе ИИ.
Конечная цель – создать технологию, которая будет способна решать сложные проблемы (например, «Стоит ли мне покупать дом сейчас?» Или «Какой колледж мне выбрать для своих детей?»), и в то же время удобна для пользователей. В следующем поколении ИИ помощник будет обладать:
- Расширенной персонализацией. Основная цель персонализированного дизайна – дать пользователю почувствовать, что контент создан специально для него. Голосовые помощники научатся понимать, кто с ними взаимодействует, анализируя голос и лицо пользователя.
- Бесконтактным взаимодействием. Голосовые интерфейсы помогут дизайнерам сократить количество шагов, которые пользователь должен предпринять, чтобы достичь желаемого результата.
Голосовой файловый менеджер. Изображение Gleb Kuznetsov✈
- Анализом настроения пользователей. Следующее поколение ИИ-помощников будет понимать намерение пользователя и анализировать его речь, чтобы понять текущее настроение.
Искусственный интеллект распознает человеческие эмоции. Изображение Gleb Kuznetsov✈
6. Фокус на оптимизации кроссплатформенных приложений
Релиз чипа M1 от Apple ломает границы между десктопными и мобильными устройствами и открывает новую главу в кроссплатформенных решениях. Тот факт, что M1 основан на технологии ARM, позволяет запускать iOS-приложения на macOS.
MacBook Air и MacBook Pro с чипом M1 запускают iOS-приложения. Изображение Apple
Что это значит для продуктовых дизайнеров? Это означает, что в 2021 году мы можем (и должны) оптимизировать iOS-приложения не только для мобильных устройств, но и для настольных компьютеров. Почему? Потому что это дает вам доступ к более широкой аудитории и позволяет создавать плавный переход между платформами. Наконец, пользователи будут решать, какую платформу они хотят использовать в каждый конкретный момент.
7. Полезная визуализация данных
Передача информации посредством визуальных представлений – отличный способ сделать данные интересными и понятными.
Визуализация данных может превратить холодные цифры в реальные истории, а истории могут вызывать эмоции.
Визуализация выборов президента США в 2020 году. Изображение karim_douieb
Статистика расходов для банковского приложения. Изображение Anton Falkovskyy
Визуализация данных может быть полезна практически в любом типе мобильного приложения – от электронной коммерции до здравоохранения. Например, визуализация данных может помочь нам лучше понять, на что мы тратим деньги:
Или какое устройство мы используем для работы в Интернете:
Мобильное приложение по использованию данных. Изображение Riko Sapto Dimo
Но всегда помните, что
«Цель визуализации – ценная информация, а не изображения».
- Бен Шнейдерман
Визуализация данных – это намного больше, чем просто красивые визуальные эффекты; речь идет о глубоком понимании целевой аудитории и ее потребностей, а также о поиске наилучшего способа передачи ценной информации.
8. Изящные неоморфные детали
Плоский интерфейс в сочетании с минимализмом – это де-факто отраслевой стандарт. Чтобы создать что-то свежее и неожиданное, дизайнеры пробуют новые подходы, пытаясь уйти от плоского дизайна. Одна из популярных в 2020 году методик – неоскевоморфизм (или неоморфизм). В этом визуальном стиле используются элементы дизайна и текстуры, имитирующие физический мир. Неоморфизм имеет одно ключевое отличие от скевоморфизма: дизайнеры, применяющие неоморфизм, имитируют физический мир исключительно в эстетических целях.
Подобно скевоморфизму, неоморфизм затрудняет масштабирование дизайна. Так что лучше избегать создания полностью неоморфных интерфейсов.
Простой музыкальный плеер. Изображение Filip Legierski
Однако в дизайн можно добавить тонкие неоморфные детали, такие как иконки или псевдо-3D-кнопки. Поступая таким образом, вы можете добавить «человеческий фактор» к общему UX наших продуктов и выделить их из общей массы.
Иконка Airbnb в неоморфном стиле. Изображение Webshocker — Matjaz Valentar
Функциональные элементы управления, спроектированные в неоморфном стиле, создают у пользователей впечатление, что они могут касаться элементов управления руками (благодаря реалистичным текстурам). Это создает ощущение связи между пользователем и продуктом.
Мобильное приложение Tracker имеет плоскую эстетику, но использует элементы неоморфизма (кнопки). Изображение Outcrowd
9. Новое поколение приложений дополненной реальности
В сентябре 2020 года Марк Цукерберг анонсировал, что в следующем году Facebook сделает «следующий шаг на пути к очкам дополненной реальности».
Опыт AR-очков Facebook. Изображение Facebook
Опыт AR-очков Facebook. Изображение Facebook
Ходят слухи, что у Apple есть секретная команда из сотен сотрудников, работающих над проектами дополненной реальности. Это явные индикаторы того, что индустрия движется в сторону создания AR-очков. В то же время у обеих компаний еще нет продукта, который можно было бы представить покупателям, но они будут продолжать инвестировать в AR-технологии. И лучшая платформа для пилотного запуска AR-технологии – мобильная.
Крупнейшие отрасли для AR по потенциальному доходу. Изображение lumusvision
Улучшенный опыт работы в аэропорту посредством AR-технологии. Изображение Adrian Reznicek
10. Безопасность и конфиденциальность данных
Многие пользователи обеспокоены тем, что крупные IT-гиганты профилируют их деятельность. Большинство из нас сталкивалось с ситуацией, когда мы просматриваем что-то в сети, и в течение следующих нескольких недель видим рекламу того же самого. Кроме того, из-за массовых утечек данных пользователи неохотно делятся своими личными данными.
Лидеры отрасли стремятся найти решение этих проблем. Например, процессы регистрации и входа в систему – это этапы юзерфлоу, на которых мы обычно делимся своими личными данными. В 2020 году Apple представила функцию Sign in with Apple («Вход с Apple»), приватный способ входа в приложения и веб-сайты. Отображение кнопки «Вход с Apple» в вашем приложении или на веб-сайте означает, что люди могут входить в систему или регистрироваться одним касанием, используя свой Apple ID. В случаях, когда вы решите запросить имя и адрес электронной почты, люди могут поделиться уникальным случайным адресом электронной почты, который автоматически пересылает сообщения на их личную почту.
«Вход с Apple». Изображение Apple
Кроме того, Apple обновила App Store, добавив в него новый бейдж, показывающий какие личные данные собирает приложение.
Личные данные, которые собирает WhatsApp
Перевод статьи uxplanet.org
Топ коментарі (0)