Я працював з обох боків продуктової барикади: як фаундер у B2C та B2B, і як Head та Lead в інших компаніях — з інвесторами, OKR, беклогами й вічним «де метрики?». І ось що виявилось по-справжньому цінним: не фреймворки, не інструменти, не мудрі коучі, а регулярність. Структурна, ритуальна робота з цифрами. Це не про контроль. Це про здоровий глузд. І так — вона рятує продукти частіше, ніж «сильна фіча». Сьогодні проллємо цифровий чай на це питання. Як завжди коротко й по суті.
Нещодавно натрапив на статистику від First Round Capital: продукти, де засновник особисто дивиться метрики хоча б раз на тиждень, у 2,3 рази частіше досягають product-market fit протягом першого року. І знаєш що? Підписуюсь під кожним словом. Продукт — це живий організм. У нього є користувачі, гроші, зростання або стагнація. А в тебе — табличка з KPI, купа ідей і тривожне відчуття, що ти щось упускаєш. Знайомо? Вітаю: тобі терміново потрібні аналітичні ритуали. Не магія, не бігдата, а гігієна. Як чистити зуби — просто, регулярно й бажано без болю. Розбираємося, що дивитися, коли й навіщо.
Щодня: 3D-чек
Кожного ранку — кава і три метрики. Так, саме три:
- DAU (Daily Active Users) — ми ще живі?
- Гроші — загальний виторг за вчора, порівняння з минулим тижнем.
- Прибутковість когорт — ARPU/ARPPU поточних когорт, щоб вчасно помітити, чи не тече десь вода.
Чому щодня? Бо якщо ти помітиш падіння через тиждень — це вже не падіння, це кратер. Дивись у Looker, Amplitude, Metabase — або хоча б у Google Sheets, але дивись.
Щотижня: ключові метрики
A/B-тести
Дивись не просто «росте / не росте», а наскільки, у яких сегментів, які саме метрики. Якщо не росте — це не означає, що фіча погана. Можливо, ти просто дивишся не туди.
Огляд ключових метрик
Проходиш по всіх ключових звітах: DAU, WAU, DAU/WAU, Views per User, Sessions per User, Retention 7/14.
Порівнюєш по тижнях. Бачиш тренди, а не шум.
План-факт
У тебе ж є план, правда? Отже, дістаєш його, звіряєш із реальністю і чесно пишеш: «Чому відстали» або «Чому несподівано перевершили очікування».
Короткий письмовий звіт
Для кого? Для себе. Або для фаундера. Або для інвестора. Головне — він має бути.
Формат: 5 рядків. Що нового? Що росте? Що падає? Що плануємо? Де болить?
Щомісяця: глибока аналітика
Місячний огляд ключових метрик
MAU, DAU/MAU, WAU/MAU, Retention M1, ARPMAU
Відсоток нових користувачів, які залишилися — це кисень продукту.
Закриття плану місяця
Що планували, що зробили.
Якщо не зробили — чому? Недооцінили? Залежали від інших? Забили? Запиши чесно.
Аналітика точок зростання
Воронки. Сегменти. Поведінка по платформах. Метрики залученості.
Виділи, де «недозаробляємо» або втрачаємо користувачів.
Приклад: «на Android Retention-1 на 12% нижчий через зайвий екран реєстрації».
Великий письмовий звіт
Так, він довгий. Так, його ніхто не читає. Але ти подякуєш собі через 3 місяці.
Структура: вступ, що було у фокусі, підсумки по метриках, висновки, гіпотези на наступний місяць.
B2C vs B2B: нюанси
Так, для B2B інші метрики: CAC, LTV, SQL, Activation Rate, Payback Period і когорти по акаунтах. Але суть не змінюється: регулярність, структура, рефлексія.
«У нас B2B, у нас все по-іншому» — це відмазка. У вас інші графіки, але ритуали ті ж самі.
Що по факту?
Хочеш будувати продукт — вмій дивитися на нього як на живий організм. Він хворіє, він росте, у нього бувають запори (у метриках). Не чекай, поки тебе викличуть “на килим” із питанням: «А що у нас там з Retention?». Будь готовий. Будуй дешборди, перевіряй гіпотези, пиши звіти. Це не бюрократія — це інструмент виживання.
Зрештою, ти ж не про шаманство. Ти про продукт.
Добра 🦫
Топ коментарі (0)