1 1160x620 - Руководство по проведению дизайн аудита

Что такое аудит дизайна, зачем он нужен и как его проводить

Слово «аудит», как правило, не вызывает восторга, но, когда дело доходит до аудита дизайна, ну… его проведение может, по крайней мере, привести к определенным положительным результатам для вашего продукта и бренда.

Аудит дизайна включает в себя анализ всех элементов дизайна, используемых в вашей организации, чтобы убедиться, что брендинг является единым для всех информационных каналов. Это означает не только анализ элементов визуального дизайна, но также словесных и письменных составляющих пользовательского опыта.

В последние годы аудит дизайна приобрел популярность, и не зря. Давайте разберем его компоненты, а затем определим, как провести собственный аудит.

Что такое аудит дизайна?

Каждый хороший продакт-дизайнер знает одну прописную истину: последовательность в дизайне оказывает огромное влияние на пользовательский опыт. Дизайнеры должны гарантировать, что клиенты получают одинаковое сообщение в любой точке взаимодействия. Это подводит нас к аудиту дизайна.

Аудит дизайна веб-сайта – это, в основном, проверка с целью убедиться, что компания последовательно выражает себя по всем информационным каналам.

Анализируя визуальные элементы вашей организации, а также ее основной посыл, вы можете сравнить это с тем, что пользователи на самом деле видят на протяжении всего путешествия, и устранить любые несоответствия.

По своей сути аудит дизайна требует, чтобы вы собрали и оценили все формы визуального, письменного и устного общения, от веб-сайта, рекламы, социальных сетей (включая любые проводимые вами семинары или вебинары) до самого продукта. Пользователи проходят десятки, если не сотни, точек взаимодействия на пути к вашему продукту и через него. Является ли их опыт последовательным и заслуживающим доверия, или ошибочным и непредсказуемым?

Почему аудит дизайна важен?

Руководство по проведению дизайн аудита

Представьте, что визуальные элементы вашей организации и продукта являются «гардеробом» вашего бренда. «Внешний вид», создаваемый визуальными активами, играет важную роль в восприятии вашего бренда общественностью, формируя тем самым большую часть индивидуальности вашей компании. Обычно это намного проще, когда вы управляете малым бизнесом, но по мере роста компании в будущем вы можете избежать любых проблем с несоответствием при помощи аудита.

Например, представьте, что ваши материалы печатаются в разных местах, а не в одном основном месте. Аудит может помочь вам убедиться, что все выбранные визуальные элементы использовались последовательно во всех маркетинговых материалах, и на ваших визитках не будет разных шрифтов.

Вы должны поддерживать последовательный пользовательский опыт, если хотите завоевать доверие. И по мере роста вашей организации, когда вы добавляете в свой продукт все больше и больше функций и элементов, с этим становится все труднее справляться. Проведите аудит дизайна.

Последовательность помогает построить доверие

Руководство по проведению дизайн аудита

То, о чем мы говорили с самого начала этой статьи, это последовательность.

Почему?

Потому что важность последовательности в завоевании доверия вашей аудиторией невозможно переоценить. Это один из ключевых компонентов хорошего дизайна продукта, и он должен всегда оставаться в центре вашего внимания. Но пользователи – не единственная аудитория, о которой вы думаете – мы также помогаем укрепить доверие и последовательность внутри компании.

Если вы хотите убедиться, что все члены вашей команды находятся на одной волне, вы должны направить их в правильном направлении. Аудит дизайна может помочь вашей команде лучше понять и направление, и цели, что делает их интересным и эффективным способом объединения вашей команды.

Как провести аудит сайта

Руководство по проведению дизайн аудита

Любой чеклист аудита дизайна веб-сайта начинается со сбора всех активов, которые вы можете получить, чтобы сформировать почти идеальный обзор внешних коммуникаций вашей организации.

Каждая деталь важна и не должна быть упущена. Да, это может быть сложный процесс, чтобы собрать все воедино, но это важно.

Так на какие элементы стоит обратить особое внимание? Вот список с чего стоит начать:

  • Любые руководства по стилю или существующие системы дизайна
  • Страницы веб-сайта (да, все)
  • Логотип во всех форматах и ​​случаях использования
  • Веб-реклама
  • Отдельные целевые страницы, рекламные кампании и все промо материалы.
  • Занятия, семинары, презентации, рекламные выступления
  • Контент в социальных сетях
  • Сравнения оригинальных файлов дизайна и текущей версии

Не забудьте добавить вещи, которые вы еще не выпустили, но планируете выпустить в ближайшее время.

Как только вы соберете все это в одном месте, внимательно изучите их, чтобы получить общую картину.

Найдите несоответствия, изучив все существующие свойства.

Анализ сайта

Руководство по проведению дизайн аудита

Прежде чем вы начнете анализировать визуальные элементы вашего продукта и организации, вы должны иметь четкое представление о том, каково (или каким должно быть) направление развития бренда.

Чеклист аудита дизайна веб-сайта поможет вам найти несоответствия, недостатки и другие проблемы дизайна, которые противоречат идее и направлению развития бренда.

Вот несколько вещей для рассмотрения:

  • Является ли навигация одинаковой на всех страницах?
  • Всегда ли один и тот же файл логотипа используется в разных ресурсах?
  • Последовательны ли фоновые рисунки? Фоновые стили?
  • Мобильный дизайн удобный и доступный? Соответствует ли он правилам брендинга?
  • Все ли иконки из одного набора?
  • Придерживаются ли аналогичные разделы одинаковых соглашений дизайна и стилей?
  • Всегда ли типографика одинакова?
  • Соответствуют ли всплывающие окна и экраны приветствия вашему брендингу?
  • Как складываются целевые страницы по сравнению с основным сайтом? Они придерживаются принципов брендинга? Используют ли они правильный логотип и цвета?

Анализируя ваши социальные сети

Руководство по проведению дизайн аудита

Недостаточно просто внимательно взглянуть на свой веб-сайт. Вы также должны проанализировать свои страницы в социальных сетях, чтобы убедиться, что вы передаете правильный посыл.

Задайте себе следующие вопросы:

  • Согласован ли посыл, выраженные в социальных сетях с посылом, которым вы делитесь на своем сайте и в рекламе?
  • Согласуются ли формулировки для разных платформ и правил бренда?
  • Имеют ли изображения адекватный дизайн и размеры, соответствующие стандартам вашего бренда?
  • Вы создаете контент, который расширяет ценности вашего бренда, или он кажется автономным?

Анализ постов на сторонних сайтах

Не забывайте о своих публикациях на сторонних сайтах, таких как Product Hunt и других. Эти каналы являются одними из самых больших воронок трафика на ваш сайт и продукт. Вы хотите, чтобы читатели могли переключаться между информационными каналами без резкого перехода.

Делайте скриншоты всего, что вы собрали

Это не обязательно для успешного аудита дизайна, но скриншоты всех страниц, всех взаимодействий и всего остального значительно облегчат вашу работу в будущем.

Есть шанс, что вы захотите вернуться и проверить что-нибудь в будущем, и сделать скриншоты проще, чем начинать все снова. Плюс, это создаст интересное портфолио, которое позже позволит оглянуться назад, поскольку Ваша компания растет и взрослеет.

Создайте отчет о том, что хорошо, что плохо, и как это исправить

Руководство по проведению дизайн аудита

Теперь самое трудоемкое: проанализируйте все, что вы собрали, и составьте отчет о том, что хорошо, а что нужно исправить.

Документируйте и обобщайте все, чтобы поделиться со своей командой.

Это поможет им понять, почему вы приняли определенные решения.

Просмотрите все, что вы собрали

На этом этапе вы просмотрели свой веб-сайт, приложения и социальные сети и сделали несколько скриншотов. Теперь пришло время пересмотреть все это, чтобы лучше понять, какими должны быть ваши следующие шаги.

Ищите паттерны

Организуйте элементы в группы путем поиска паттернов, которые будут выявлены в процессе анализа.

Ищите общие черты, которые помогут вам распознать стандартное решение, с которым пользователи уже знакомы.

Тон, голос и сообщение

Теперь, когда вы более внимательно изучили все визуальные элементы, не забудьте рассмотреть тон, голос и общий посыл рассматриваемого контента.

Еще раз обратите внимание на паттерны, которые вы могли выявить, и точно так же, как с визуальными элементами, убедитесь, что тон, голос и сообщение согласованы. Этот процесс может казаться бесконечным, но не поддавайтесь искушению пропустить или «случайно» проигнорировать что-либо. Позже вы скажите себе спасибо (а ваша организация и продукт тоже, если смогут).

Также есть хороший шанс, что общее сообщение и тон со временем изменятся, поэтому посмотрите на более старые элементы и отрегулируйте или удалите их, если они больше не подходят.

Возможно, вы даже поймете, что вас не устраивает тон, голос и сообщение вашей компании в целом, и вы решите полностью его изменить. Сейчас для этого самое подходящее время, так как вы в любом случае поглощены пересмотром всех материалов.

Представьте свои выводы

После завершения аудита дизайна вы должны представить всей команде подробный отчет о результатах. Покажите, что правильно, что неправильно, что нужно исправить, и свои идеи о том, как это исправить.

Представьте паттерны, которые вы заметили, покажите степень несоответствий и предложите, как избежать подобных несоответствий в будущем.

Примите во внимание идеи членов вашей команды. Быстрый сеанс мозгового штурма может дать ряд отличных идей для новых улучшений.

Даже если вы решите не делать это немедленно, создание документированного отчета может быть очень полезным в будущем. Например, другие дизайнеры в вашей команде могут воспользоваться вашими выводами при проведении собственного аудита.

Создайте четкий план улучшения

Чтобы по-настоящему извлечь выгоду из только что завершенного аудита, вам необходимо составить четкий план улучшений – шаг за шагом.

Помните, что для обеспечения согласованности вам необходимо убедиться, что все члены вашей команды находятся на одной волне. План улучшения не сильно поможет, если только вы используете его! Один из простых способов сделать это – создать или обновить руководства по бренду и стилю и провести по ним тренинг для всей команды.

Убедитесь, что все члены вашей команды понимают различные активы бренда; от использования логотипа до словарного запаса, который вы решили использовать в своем письменном сообщении. Помните, что речь идет не только о согласованности ваших визуальных элементов, но и вашего тона, голоса и сообщения. И не думайте, что это так просто – вам нужно будет пересмотреть эти темы, чтобы убедиться, что они согласованы.

Создайте постоянный график

Закончив первый аудит дизайна, вы можете значительно упростить себе задачу в будущем, если создадите постоянный график проверок, чтобы минимизировать вероятность появления несоответствий в будущем.

Один из самых простых способов сделать это – создать компиляцию правил для любых будущих изменений дизайна вашего сайта. Это также известно, как руководство по стандартам дизайна.

Это руководство держит всех в вашей команде на одной волне и делает ваши общие цели кристально ясными.

Как только все в вашей организации, действительно, поймут ваш визуальный брендинг, а также общее сообщение, которое вы пытаетесь донести до своей аудитории, количество несоответствий значительно уменьшится.

Чего вы ждете?

Так как проводить аудит сайта и зачем? В этой статье мы рассмотрели основные вещи, которые должен знать каждый дизайнер, об аудите дизайна и преимуществах, которые он дает.

Наиболее важные вещи, которые нужно запомнить:

  • Вы должны проанализировать как визуальные элементы, так и общее сообщение, тон и голос вашей компании.
  • Постоянное общение с вашей аудиторией является одним из важнейших компонентов хорошего дизайна и надежного пользовательского опыта.
  • Держите всех членов вашей команды на одной волне, убедившись, что они понимают ваш визуальный брендинг и тип общения, который вы намереваетесь установить со своей аудиторией
  • Следуйте нашему простому руководству на каждом этапе правильного аудита дизайна, выявляйте любые несоответствия в вашей собственной компании и устраняйте их в зародыше!

А вы как думаете, нужно проводить дизайн аудит? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Оригинал: Kayleigh Karutis

Если вы нашли ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Подпишитесь на рассылку

Раз в неделю мы будем присылать на почту дайджест с лучшими материалами

Похожие записи

Система подбора цветов для интерфейса. Основы. Часть 1

Как создать доступный цифровой опыт Цвет, как инструмент Сегодня мы проводим большую…

Новый подход к подбору цвета интерфейса

Совместное использование нового способа построения цветовых систем для доступных пользовательских интерфейсов. Создайте…

Модульные сетки в цифровых интерфейсах. История, теория, правила использования

Цель этой статьи дать вам хорошее представление о сетках, что это такое и как их применять в процессе проектирования. Понимание того, как использовать сетки сформируется на основе практического опыта.