fbpx
1

Лидерство без менеджмента: расширение карьеры в области продуктового дизайна

Многие дизайнеры становятся менеджерами по неправильным причинам. Часто компании побуждают их стать менеджерами, чтобы добиться большего влияния и вознаграждения.

Если вы senior дизайнер, это может показаться очевидным следующим шагом. Я сужу по собственному опыту, когда пару лет назад решил окунуться в менеджмент.

Но я быстро понял, что управление людьми совершенно отличается от работы дизайнера. Мой день состоял из непрерывных встреч, на которых обсуждались вопросы дизайна организации и кадровые вопросы. Вместо того, чтобы проектировать продукт, я начал писать обзоры производительности.

«Если у вас большой опыт и вы любите свою работу, вам не нужно отказываться от нее и заниматься чем-то совершенно другим только ради карьерного роста»

Помогать другим людям профессионально расти – это очень полезная и приятная работа, но она подходит не для всех. Если у вас большой опыт и вы любите свою работу, вам не нужно отказываться от нее и заниматься чем-то совершенно другим только ради карьерного роста.

Параллельные карьерные пути

Так как же стать лидером в области дизайна, не обращаясь к менеджменту? Решение требует, чтобы компании внедрили два параллельных пути карьерного роста: один фокусируется на управлении людьми, а другой – на лидерстве индивидуальных участников, часто называемых штатными (staff) или ведущими (principal) дизайнерами.

Все больше и больше компаний выбирают эти параллельные пути, но они относительно новы, поэтому может быть трудно понять, что на самом деле ожидать от этих лидеров дизайна. Когда мы в Intercom начали пересматривать наши собственные уровни, я встретился с ведущими дизайнерами из разных компаний и прочитал интервью ряда лидеров отрасли на Staff.design. Я заметил, что существует большая разница в том, за что они несут ответственность и чего от них ждут. Во многих случаях им приходилось определять свои собственные должностные инструкции – мы хотели внести больше ясности в их роли, и уменьшить двусмысленность.

Нет правильного или неправильного ответа на вопрос, что должен делать лидер дизайна, но, чтобы дать вам основу для старта, мы публикуем обновленные уровни должностей продуктовых дизайнеров и дизайн-менеджеров. Мы распространяем их по лицензии Creative Commons, чтобы вы могли их изменить и повторно опубликовать.

Лидерство без менеджмента: расширение карьеры в области продуктового дизайна

Чем занимаются в Intercom отдельные дизайн-лидеры?

Каждый уровень дизайнера имеет влияние и ответственность в ряде основных областей – поле деятельности, обязанности, опыт, стратегия и видение, автономия и лидерство – и конкретные ожидания расширяются по мере продвижения по уровням дизайна. Вот основные различия между senior, штатными и ведущими дизайнерами. Вы можете прочитать полный список здесь.

Поле деятельности

  • Senior дизайнеры работают в рамках единой кросс-функциональной продуктовой команды.
  • Штатные дизайнеры также в основном работают в составе кросс-функциональной продуктовой команды, но они начинают наращивать свое влияние на смежные команды в своей группе.
  • Ведущие дизайнеры в основном работают на уровне группы, объединяясь с другими лидерами межфункциональных групп, чтобы помочь всем своим командам добиться успеха.

Обязанности

  • Senior дизайнеры создают дизайн-решения, которые способствуют удовлетворению потребностей клиентов и достижению стратегических результатов.
  • Вдобавок к этому, при необходимости, штатные дизайнеры руководят проектированием в нескольких командах.
  • Ведущие дизайнеры также самостоятельно определяют новые проблемы и возможности и находят эффективные решения для них. Они также улучшают наши процессы и инструменты проектирования.

Компетенция

  • Senior дизайнеры – это опытные дизайнеры полного цикла. У них есть глубокое понимание своей продукции и клиентов. Им комфортно решать сложные проблемы.
  • Кроме того, штатные дизайнеры очень эффективны и отлично умеют балансировать между усилиями и вознаграждением. Они проектируют связанные модульные системы, которые помогают нам быстрее двигаться в будущем и разрешать сложные дизайн-задачи.
  • Главные дизайнеры хорошо разбираются в продукте и конкурентах, они проектируют и рационализируют основные системы.

Стратегия и видение

  • Senior дизайнеры активно участвуют в обсуждении дорожных карт и стратегии своей команды.
  • Помимо этого, штатные дизайнеры вносят свой вклад в стратегию группы и ее видение продукта.
  • Ведущие дизайнеры активно вносят вклад в продуктовую стратегию группы и определяют ее видение продукта.

Автономия

  • Senior дизайнеры в большинстве своем автономны и не нуждаются в руководстве со стороны менеджеров.
  • Кроме того, штатные дизайнеры действуют какмультипликаторы силы для своей команды и дизайнеров в смежных командах. Они помогают другим лучше выполнять свою работу.
  • Ожидается, что ведущие дизайнеры будут действовать как мультипликаторы силы для всей группы. Они помогают всем командам в своей группе лучше работать.

Лидерство

  • Senior дизайнеры возглавляют свою команду вместе с продакт-менеджером и техническим менеджером.
  • Штатные дизайнеры активно дают обратную связь и наставляют дизайнеров в своей группе, не управляя ими.
  • Ведущие дизайнеры также возглавляют свою группу вместе с другими руководителями группы, гарантируя, что все команды будут отлично выполнять свою работу.

Делайте то, что любите

Работа – это большая часть нашей жизни. В Intercom мы хотим, чтобы каждый делал то, что ему нравится, при этом постоянно сталкиваясь с трудностями, расширял свое влияние и карьерно рос. Мы надеемся, что, поделившись своей структурой, мы поможем дизайнерам выбрать свой карьерный путь.

У вас есть вопросы пишите нам в Twitter @intercomdesign, и мы будем рады поделиться с вами своим опытом.

Мы активно развиваем нашу команду дизайнеров на всех уровнях. Если вам интересно узнать больше о том, каково это работать в Intercom, и вы хотите узнать открытые вакансии, посетите Intercom.design.

0 Комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Похожие статьи
good-product-designer
Подробнее

Хорошие и плохие продуктовые дизайнеры

Многие компании и даже многие дизайнеры понятия не имеют, как на самом деле выглядит хороший продуктовый дизайнер. Тем не менее, существует огромная разница между тем, как работают хорошие продуктовые дизайнеры, и остальные дизайнеры

Лучшие статьи, раз в неделю, с доставкой на почту

Total
3
Share