Когда я занимаюсь UX-исследованиями для стартапов, я стараюсь упростить командам наблюдение, демонстрируя, что им не нужна навороченная юзабилити-лаборатория, чтобы делать это самостоятельно. Проведя более 200 UX-исследований для компаний GV (Google Ventures), я стал полагаться на простую недорогую и достаточно гибкую систему тестирования мобильных и десктопных прототипов очно и удаленно. Это не результат обширного обзора программного и аппаратного обеспечения. Эта надежная комбинация хорошо подходит для моих нужд. После демонстрации и описания этой системы бесчисленное количество раз, я, наконец, изложу ее в этой статье.
Мобильные прототипы
Вам понадобится:
- GoToMeeting¹
- MacBook
- USB веб-камера
- USB микрофон (по желанию)
- IPEVO HD документ-камера
- Приложение IPEVO Visualizer
- Экран защиты информации (privacy screen) для MacBook
- Приложение, которое не даст вашему Mac перейти в «спящий» режим (например,Amphetamine)
- Хороший сигнал Wi-Fi
Настройка для очных интервью
Для очных сессий я управляю всем с моего MacBook. Я использую USB веб-камеру, чтобы дать наблюдателям представление об участнике. Я предпочитаю использовать документ-камеру вместо AirPlay, потому что это позволяет мне легко менять личные устройства участников тестирования и мои тестовые устройства под камерой. Документ-камера также фиксирует тапы пальцами участников.
- Расположите оборудование следующим образом:
Поверните MacBook, чтобы участники не отвлекались, увидев себя
- Запустите Photo Booth. Выберите USB веб-камеру, нацеленную на участника. [Или вместо Photo Booth, просто откройте два окна Visualizer с различными видами камеры. (Спасибо, @CallaghanDesign!)]
- Разместите окна Photo Booth и IPEVO Visualizer на MacBook, как показано ниже. (Перезапуск MacBook часто помогает моему Mac распознать несколько камер).
- Запустите GoToMeeting и отключите «Attendees can view attendee list» и «Entry/Exit Chimes», чтобы участники не отвлекались на наблюдателей.
- Начните интервью и (с разрешения) нажмите запись!
Удаленное мобильное тестирование
Когда мне нужно просматривать и обмениваться мобильными экранами с участниками, с которыми я не могу встретиться лично, я заранее прошу их установить приложение GoToMeeting на свои персональные устройства. Затем в назначенное время они присоединяются со своего устройства к моему GoToMeeting, а я захожу с моего MacBook. Здесь вы можете найти инструкции для участников тестирования под Android и iOS. Я не вижу лиц участников, но иногда мне нужна возможность делиться мобильными прототипами удаленно.
Десктопные прототипы
Вам понадобится:
- GoToMeeting¹
- MacBook
- Внешний монитор
- Внешняя клавиатура (я предпочитаю Bluetooth-клавиатуры, чтобы занимать меньше USB-портов и было меньше шнуров).
- Мышь (предпочитаю Bluetooth-мышь).
- USB веб-камера
- USB микрофон (по желанию)
- Экран защиты информации для MacBook
- Приложение, которое не даст вашему Mac перейти в «спящий» режим (например,Amphetamine)
- Хороший сигнал Wi-Fi
Настройка для очных интервью
Для очных сессий на компьютере я управляю всем со своего MacBook и создаю десктопный опыт для участников, давая им контроль над внешним монитором, клавиатурой и мышью.
- Расположите оборудование следующим образом:
2. Расположите дисплеи в Системных настройках MacOS следующим образом, чтобы участники не «потеряли» курсор на экране MacBook.
3. Запустите Photo Booth на экране Macbook модератора. Выберите USB веб-камеру, нацеленную на участника тестирования.
4. Откройте для участника на внешнем мониторе окно или прототип, который вы тестируете.
5. Запустите GoToMeeting и отключите «Attendees can view attendee list» и «Entry/Exit Chimes», чтобы участники не отвлекались на наблюдателей.
Опция демонстрация «All Screens» поделится (и запишет) рабочий стол участника и Photo Booth на экране MacBook
- Начните интервью и (с разрешения) нажмите запись!
Мне нравится простота и универсальность этой системы. Я использовал ее для исследовательских спринтов в своем офисе, в конференц-залах стартапов, в онкологических центрах, в кабинетах врачей, в домах, на стоянках грузовиков, и даже в гостиничных номерах с роботом. Попробуйте ее, и, пожалуйста, напишите предложения по улучшению в комментариях.
[1] Почему GoToMeeting? Из всех приложений для видеоконференций, которые я видел, GoToMeeting обладает несколькими функциями важными для работы со стартапами.
- Основы: я могу совместно использовать экраны, потоковую передачу, запись и «менять презентатора» на мобильных устройствах и компьютерах.
- Наблюдатели и удаленные участники могут легко присоединиться к конференции.
- Его записи в формате MP4 достаточно малы и их можно быстро загружать и делиться с помощью Drive. (Больше никаких огромных файлов QuickTime!)
- Я контролирую, могут ли участники видеть и слышать наблюдателей.
- Записывает конфиденциальные сессии на моем ноутбуке, а не на стороннем облаке.
У GoToMeeting есть один большой недостаток: он не записывает просмотр веб-камеры участников. Вот почему для очных интервью моя система включает в себя простой способ использования Photo Booth на моем MacBook.
Перевод статьи Michael Margolis
Топ коментарі (0)