UXPUB 🇺🇦 Дизайн-спільнота

Cover image for Как сделать привлекательным ржавый гвоздь. Новый подход к маркетингу
Редакція
Редакція

Опубліковано

Как сделать привлекательным ржавый гвоздь. Новый подход к маркетингу

Новый подход к маркетингу, или как сделать ваш контент интереснее.

Часто ли вам попадается захватывающий рекламный ролик авто запчастей или фильтра для воды? Вы знаете захватывающие истории об обслуживании или технической поддержке?

Готов поспорить, что нет.

Но вы хотите быть тем, кто сможет сделать привлекательным даже ржавый гвоздь?

1. Думайте, как первопроходец

Маркетолог – новатор. Он прокладывает путь дизайнерам. Мало кто осознает врожденную проблему. Заключенные в рамки вашей концепции, дизайнеры будут послушно следовать по нанесенному вами маршруту, как гномы в туннеле. И нет никакой гарантии, что они найдут золото.

Допустим, трудолюбивым дварфам удалось добыть что-то ценное. Что произойдет дальше? Вы ведете пользователей по тропе, обещая клад в конце туннеля. Но как только вы попадете туда, то обнаружите, что только один из сотни пользователей прошел весь путь вниз. А теперь он устал и совершенно не интересуется всем, что вы можете предложить.

Почему это происходит?

2. Знайте свои пределы

Для маркетолога дизайн – это просто красивый слой краски поверх основной концепции, нечто чисто инструментальное и утилитарное.

«Я провел анализ, установил цели, изложил стратегию и выбрал контент», – думает он. «Теперь дело за дизайнерами».

Это вчерашний маркетинг, он уже мертв.

«Но я работаю в сотрудничестве с дизайнерами!» – протестуете вы.

Такой маркетинг умрет завтра.

Узкоспециализированная работа имеет свои преимущества. Тем не менее, она ограничивает то, как мы думаем, и то, что мы можем делать. Иногда признания этих ограничений достаточно, чтобы изменить ваш подход к вещам.

3. Смотрите в будущее

Еще вчера все, что вам нужно было для эффективности – это совместная работа маркетологов и дизайнеров. Сегодня идея иная: навыки гибридизируются. Лучшие дизайнеры – это те, кто занимается маркетингом, а лучшие маркетологи разбираются в дизайне.

Возможно, наступит время, когда дизайн и маркетинг перестанут быть двумя разными профессиями. Синергия – это будущее. Другими словами, нас заменят гибриды.

Вам не нужно учиться рисовать или использовать Figma. Что вам нужно, так это думать, как дизайнер и применять это на практике уже сегодня. Применяйте дизайнерское видение на каждом этапе, который требует от вас поставить себя на место пользователя, и вы придете к наилучшему возможному решению.

4. Посмотрите на проект глазами дизайнера

Маркетолог со взглядом дизайнера знает, как выглядит корень проблемы и как его найти. Под его руководством гномам не составит труда быстро найти сокровище.

Дизайнер по маркетингу не станет размещать сокровище в дальнем конце длинного туннеля. Он покажет его прямо у входа, и это будет выглядеть настолько заманчиво, что взволнованные пользователи бросятся в глубины гор без дополнительных стимулов, кроме веры в то, что внутри скрываются еще большие богатства.

Иллюстрация: Outcrowd

Смотреть глазами дизайнера – значит расширять свои способности и генерировать лучшие идеи. Это, безусловно, стоит потраченного времени и усилий.

Вы можете подумать, что для этого нужно освоить базовые навыки дизайна, но это не так.

Чтобы обрести дизайнерское видение, вам необходимо:

  • изучить психологию зрительного восприятия;
  • развивать свое визуальное и ассоциативное мышление;
  • научиться визуализировать свои идеи;
  • внимательно изучать различные дизайнерские работы (отвечая на такие вопросы, как «Почему это было сделано?»; «Какой цели это служит?»; «Почему именно этот дизайн привлек мое внимание?»);
  • искать визуальные источники вдохновения;
  • развивать креативность и вкус;
  • интересоваться трендами дизайна, искусством и всевозможными творческими начинаниями.

Прочтите эти статьи, они могут быть полезны:

Как оценить качество дизайна

Как проводить конкурентный анализ в веб-дизайне. Пошаговое руководство

5. Следите за этапами восприятия

Научиться смотреть глазами дизайнера не так просто, как может показаться. На это нужно время и терпение. Понимание того, как люди воспринимают визуальный контент, значительно упростит задачу.

Сначала пользователь смотрит, потом чувствует, потом думает, а потом принимает решение. Первые два этапа происходят за считанные секунды. Третий и четвертый занимают намного больше времени, поскольку пользователь переваривает контент.

Четыре этапа восприятия контента:

Следите за этапами, задавайте вопросы и отвечайте на них в зависимости от ваших текущих задач.

Например:

Этап 1 (визуальный): «Что должен увидеть пользователь в первые несколько секунд?» (логотип, анимация, видео, иллюстрация, фото, текст). Какие образы, ассоциации или воспоминания должны вызывать визуальные эффекты?

Этап 2 (эмоциональный): «Что должен почувствовать пользователь в первые несколько секунд?» (удивление , восхищение, любопытство, страх, спокойствие, волнение).

Этап 3 (логический): «Какая информация будет интересна пользователю? Как это решит их проблему? О чем им следует думать и к каким выводам они должны прийти?»

Этап 4 (требующий действий): «Какое действие должен выполнить пользователь?»

Маркетологи обычно сосредотачиваются на этапах 3 и 4, оставляя первые два дизайнерам. Но порядок восприятия - 1–2–3–4, а не 3–4–2–1. И первые два этапа имеют решающее значение. Они определяют, попадет ли пользователь на третий и четвёртый этапы.

Как только вы начнете мыслить, как дизайнер, ваш разум войдет в правильный ритм. Вы сможете визуализировать различные типы контента для вашей целевой аудитории, различные структуры контента, важные моменты и многое другое. Вы будете знать, когда что-то чрезмерно (например, слишком много текста) или отсутствует (слишком мало изображений). Вы станете более наблюдательными, изобретательными и креативным.

Самое главное, ваше видение станет более всеобъемлющим и связным, а ваши концепции – более жизнеспособными и успешными.

6. Продажа ржавого гвоздя

На обочине дороги валялся брошенный старый гвоздь. У тротуара сел молодой человек в потертых джинсах. Рассеянно он поднял гвоздь и покрутил его в руках.

«Проклятая вечеринка уже завтра», – подумал он. «Сам Фрэнк Синатра будет там. А я так и не придумал название для нового коктейля!» Он взмахнул рукой, чтобы выбросить гвоздь.

Вдруг он заметил на пальцах пятно ржавчины.

«Вот оно!» – закричал он, пугая проходящую мимо старушку. «Коктейль ржавый гвоздь!»

Минуту спустя он мчался на своем мотоцикле со счастливым гвоздем в кармане.

Коктейль, состоящий из скотча, драмбуи, цедры лимона и льда, официально признан Международной ассоциацией барменов (IBA) в категории «Незабываемые».

Иллюстрация: Outcrowd

Если вам интересно, это не случайное прозрение. Это пример зрительно-ассоциативного мышления (цвет ржавчины = цвет виски).

У маркетингового дизайнера лучшее видение: образное, ассоциативное, эстетическое. Он находит образы, которые вызывают у целевой аудитории нужные эмоции. Ему легче увидеть картину целиком, придумать оригинальную идею, написать кинематографический рассказ.

Начните лелеять своего внутреннего дизайнера, и вскоре вы увидите, как меняется ваше видение, расширяются ваши способности и улучшаются профессиональные навыки.


Перевод статьи medium.com

Топ коментарі (0)