Вы заметили, что в последнее время некоторые люди пытаются популяризировать термины «Темный UX» или «Темные паттерны дизайна»? Проблема не только в этом, но и в попытке связать UX с отвратительными дешевыми уловками.

Мы — дизайнеры пользовательского опыта, и наша основная цель — создать для пользователя восхитительные и беспроблемные впечатления. Давайте сразу разберёмся, если вы используете любой из представленных ниже примеров, я предлагаю новый термин: «Мудацкий дизайн».

1. Свайп вверх и что произойдет?!

Реклама в Snapchat для Android ?
Реклама в Snapchat для Android?

2. Это бесплатное приложение… погодите, что?!

Это приложение было скачано 2 апреля.

«Бесплатно в течение 3 дней, начиная с текущего момента. $ 49,99 / неделя, начиная с 5 апреля 2018 года»
«Бесплатно в течение 3 дней, начиная с текущего момента. $ 49,99 / неделя, начиная с 5 апреля 2018 года»

3. Вознаграждение!

Вы слышали о «Variable Rewards»? Одним из его примеров является небольшое красное предупреждение, сообщающее пользователю, что есть что-то новое, на что надо взглянуть. Это технология, используемая Facebook, Instagram и Candy Crush. Этот термин прославился после того, как книга Нира Эяля «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки» (ориг. — Hooked), назвала его самым важным способом зацепить пользователей. Ниже приводятся слова Нира Эяля:

То, что отличает модель крючка от простой петли обратной связи — это способность крючка вызывать влечение.

Этот скрин был сделан через неделю после загрузки приложения «Restaurant 2».

«Бесплатно в течение 3 дней, начиная с текущего момента. $ 49,99 / неделя, начиная с 5 апреля 2018 года»
2588!
А другое приложение, представленное ниже, якобы, имеет уведомление. На самом деле, это изображение на самой иконке.

Изображение на само иконке

4. Принять риск?

Новые вредоносные программы, созданные в последнюю минуту…

Новые вредоносные программы, созданные в последнюю минуту…

5. Грязь на экране?

Следующая уловка заставляет вас думать, что на вашем экране есть пыль, из-за чего вы, пытаясь убрать грязь, нажимаете на картинку.

Грязь на экране

6. Не только пыль…

Эта реклама в Snapchat заставляет вас думать, что на экране есть волос, и вы, стряхивая его, переходите по ссылке.

Не только пыль…
Это не мой волос!

7. Продолжить удаление программы?!

При удалении IObit вы получаете путаное сообщение с призывом к действию продолжить использовать программу (а не удалить ее):

Продолжить удаление программы

В этот момент я вижу, как аплодирует заинтересованная сторона, а реакция UX дизайнера напоминает:

8. Я хочу отписаться

Ок… удачи.

Я хочу отписаться

Как насчет, «Введите свой e-mail ниже, и мы удалим вас из списка рассылки…» Окей???

Введите свой e-mail ниже, и мы удалим вас из списка рассылки

9. Bing!

12 секунд боли…

10. Даже поваренной соли не чужд мудацкий дизайн

Кстати, если вы совершаете покупки в сети супермаркетов Waitrose или сети закусочных Pret, вы должны были видеть упаковку, подобную той, что на фото ниже?

Waitrose

А вот и обман года. Смотрите, как «много» ветчины было внутри этого сэндвича.

Смотрите, как «много» ветчины было внутри этого сэндвича.
Трудно было сдержать смех ???

11. Tetris предлагает вам рекламу высшего качества…

Tetris
А номер социального страхования вам не надо?
Эти примеры — лишь верхушка айсберга. Уверен, вы видели их, как и многие другие. Они повсюду. Кроме того, вы когда-нибудь пытались отказаться от рекламной рассылки по электронной почте? Это выглядит так:

Кроме того, вы когда-нибудь пытались отказаться от рекламной рассылки по электронной почте?

И это не новинка, ниже представлен пример 1861 года. Этот продукт назывался Wizard Oil (Волшебное масло) и был создан Джоном Остин Хэмлином.

С такими ингредиентами, как аммиак и хлороформ, Wizard Oil наносил больше вреда, чем пользы
С такими ингредиентами, как аммиак и хлороформ, Wizard Oil наносил больше вреда, чем пользы
Это «волшебное» зелье приносило большой доход, пока правительство не запретило его в 1906 году (после почти 50 лет торговли пустышкой).

Все это не плохой дизайн пользовательского опыта, не психология, не «темные паттерны». Это обман, ложь, безнравственность и неэтичное поведение.

Спасибо, что потратили свое время на прочтение этой статьи. Подписывайтесь на автора Flavio Lamenza, чтобы еженедельно получать его статьи.

Ставьте лайк и делитесь статьей с другими.