Управление пользовательским опытом и сервисный дизайн
Управление пользовательским опытом и сервисный дизайн
Если вы работаете в сфере CX/UX или хотите построить свою карьеру в digital, хотите понять клиента, эта программа для вас
Узнать подробнее
Статьи по тегу

Исследование

20 статей
Проектирование интерфейсов. Как не подгонять доказательства под свои решения

Проектирование интерфейсов. Как не подгонять доказательства под свои решения

Истинная эмпатия – это значить слушать и понимать пользователей, чтобы внедрять решения для удовлетворения их реальных потребностей, а не только нашей интерпретации этих потребностей.
Что такое метод персон и как его продуктивно использовать

Что такое метод персон и как его продуктивно использовать

Персонажи – полезные инструменты для UX, почему же тогда они часто терпят неудачу? Узнайте, какие подводные камни заставляют персонажей терпеть неудачу, и как этого избежать.
Как CAPTCHA влияет на показатель отказов, широкомасштабное исследование

Как CAPTCHA влияет на показатель отказов, широкомасштабное исследование

Наше широкомасштабное тестирование юзабилити показало, что 16% сайтов электронной коммерции используют CAPTCHA в какой-то момент оформления заказа или показывают ее пользователям при выполнении задач, связанных с учетной записью.
Мои друзья ненавидят SoundCloud iOS, поэтому я сделал для них его редизайн

Мои друзья ненавидят SoundCloud iOS, поэтому я сделал для них его редизайн

То, что начиналось как обычный разговор с друзьями превратилось в серьезное исследование. Частично из-за моей любви к SoundCloud и частично, потому что я должен был бросить вызов самому себе, чтобы профессионально развиваться.
Переосмысление интерфейса чата мобильного приложения

Новый взгляд на интерфейс чата мобильного приложения

Я долго размышлял над тем, как привнести лучший накопленный опыт и фичи в чатовое приложение. Это натолкнуло меня на проведение детального анализа прошлого опыта и я внес все в документ.
Руководство по ведению борьбы с темной стороной дизайна для джедаев цифровых продуктов

Руководство по ведению борьбы с темной стороной дизайна для джедаев цифровых продуктов

На сегодняшний день, чтобы быть успешным дизайнером, не достаточно просто нарисовать набор красивых картинок продукта. Прежде всего важно уметь определить задачи бизнеса и проблемы пользователя, а выявив их, предложить решение, которое будет приносить прибыль бизнесу и удовлетворять потребности пользователя. Такой дизайнер всегда будет востребован и материально обеспечен, не смотря на кризис, революцию или надвигающийся конец света.