people 800x440 - Проектируйте для людей, а не для пользователей

Несколько месяцев назад я прочитал удивительную статью Адама Лефтона о том, почему он отказывается называть людей «пользователями». У него была очень обоснованная точка зрения. Определение человека, как пользователя лишает его индивидуальности и превращает в робота с мозгами. Мы определенно не проектируем продукты для роботов, мы делаем это для ЛЮДЕЙ! Для детей, для взрослых, для всех!

Давайте начнем с того, о чем, я имею ввиду, когда говорю «проектировать для людей».

Что такое дизайн?

Это сложный вопрос! У каждого человека есть свое уникальное определение дизайна, но что это на самом деле? Википедия говорит: «Дизайн – это план или спецификация для строительства объекта или системы, или для осуществления деятельности или процесса. Это также может быть результат этого плана или спецификации в форме прототипа, продукта или процесса».

Ну, это немного сложно, но, думаю, что дизайн – это не более чем

Простая и эффективная передача информации

Не так ли? Пишите свое определение дизайна в комментариях. Давайте обсудим это!!

Цель дизайна

Дизайн имеет единственную цель, и это заставлять людей чувствовать себя хорошо, когда они его используют. Звучит легко? Однако, это не так.

Существует множество дизайнов, которые визуально привлекательны, но просто ужасны, когда дело доходит до юзабилити и пользовательского опыта. Точно так же, вы могли столкнуться со множеством дизайнов, которые очень просты в использовании, но очень слабы с точки зрения визуальных эффектов.

Продуктовому или UI / UX дизайнеру, как бы вы его ни называли, нужно найти идеальный баланс между визуальными эффектами и пользовательским опытом. Иначе вас ждет полный провал.

Проектируйте для людей

Так что я имею в виду, когда говорю «проектируйте для людей»? Я буквально имею в виду дизайн для людей и ничего больше. Люди уникальны в том, как они ощущают эмоции и испытывают чувства. Вы можете поспорить, говоря, что у собак тоже есть чувства, но мы не создаем для них приложения, не так ли? 😅

Итак, давайте просто скажем, что мы проектируем для людей, и, если вы можете заставить человека почувствовать себя счастливым или ощутить комфорт с помощью одной строки текста или просто милой панды. Этого достаточно! Не верите? Взгляните на это!

png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII= - Проектируйте для людей, а не для пользователей
Экраны-плейсхолдеры приложения Witty

Представьте, что вам предоставят эту же информацию, в стиле руководства пользователя. Это скучно. Вы не хотите утомлять людей, пока они используют ваш продукт.

Трудно заставить людей улыбаться, но, если вы можете сделать это, удовлетворенность клиентов выходит на совершенно новый уровень.

Что может быть лучше, чем остроумное замечание, отсылка на ваш любимый фильм или просто милая панда, жаждущая вашего внимания?

Не все будут улыбаться, но эй! Это, безусловно, лучше, чем простой скучный текст.

Это всего лишь простой пример того, как мелочи могут создать для людей хороший пользовательский опыт. Это не так сложно, как может показаться, но, разумеется, не легко.

Кто ваша целевая аудитория?

Мы не можем игнорировать целевую аудиторию, ведь именно она собирается использовать ваш продукт в реальной жизни. Как вы можете видеть на скриншоте выше, дизайн добавляет милых панд и отсылки на персонажей фильма. Он определенно не предназначен для пожилых людей, которым может не понравиться, а, возможно, они его вообще не поймут.

Целевой аудиторией здесь были люди в возрасте от 13 до 25 лет, которые с легкостью могут относиться ко всему этому.

KISS

Kiss (Сохраняйте это простым, глупым (и коротким). Никто не любит читать длинные тексты, старайтесь быть точными и лаконичными. Но сделайте это интересным, привлеките внимание пользователя. Не заставляйте его чувствовать себя разочарованным или уставшим.

Всегда тестируйте

Независимо от того, сколько вы пытаетесь быть в шкуре клиента, дизайнеру трудно это сделать и визуализировать точку зрения клиента. Вот почему нам всегда нужно проверять наши дизайны. Что, если ваше остроумное замечание понимают только 5% людей?

Это плохой знак, и вы определенно не хотите этого. Лучший способ избежать этого – сначала узнать свою целевую аудиторию и проводить ТЕСТЫ!

Напоследок

Ставьте лайк, если вам понравилась эта статья, она побудит меня написать больше!

Спасибо за прочтение! Если вы хотите сотрудничать, поговорить о продуктовом дизайне, у вас есть предложения или вы просто хотите поздороваться, напишите автору на почту aman1.7.97@gmail.com или в LinkedIn.

Свежие вакансии
                        MYTONA MYTONA Motion-designer Полная Санкт-Петербург
                        Beta Beta Senior / Middle Web Designer Офис Москва
                        Traffic Time Traffic Time Дизайнер-сборщик страниц на платформе GetCourse Удаленно Москва
                        Digital agency aim Digital agency aim Middle UX/UI дизайнер Удаленно Брянск от 80 000 ₽
                        RJ Games RJ Games UI Motion Designer / Animator Удаленно Москва
Все вакансии

Оригинал: medium.muz.li

Если вы нашли ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий
Похожие записи

Тренды UI/UX дизайна на 2020 год

Подборка основных трендов UI/UX дизайна, которые мы увидим в 2020 году

Паттерн нижней панели навигации на мобильных веб-сайтах, исследование

Гамбургер-меню? Есть ли лучшая альтернатива? В этой статье я попытаюсь рассмотреть эти вопросы

О Доне Нормане, вандализации UX и широком подходе к дизайну

Раньше UX-специалисты были универсалами, им нужно было одинаково следить и за дизайном, и за исследованиями. Это были части неразрывного процесса. Но эта парадигма была намеренно изменена