mega site navigation featured 1160x620 - Прекратить использование дополнительных панелей навигации ... Возможно!

Раньше, почти на всех сайтах была вспомогательная панель навигации. Но, на сегодняшний день мы уже часто задаемся вопросом, нужна ли она нам вообще.

Так забавно наблюдать, когда пользователь попадает на новый, неизведанный еще сайт и использует все, даже не зная, зачем. Дополнительные навигационные панели – яркий тому пример. На определенном этапе своей работы, я начинал каждый проект с определения блоков для первичной и вторичной навигации.

Прекратить использование дополнительных панелей навигации ... Возможно!
Было время, когда во всех моих проектах была первичная и вторичная навигационная панель.

На сегодняшний день, я очень редко использую дополнительную панель. Вместо этого, я использую основную страницу для ссылок на дочерние страницы. Далее я уже полагаюсь на то, что люди будут использовать кнопку браузера “назад”, для перехода в дополнительные разделы сайта.

Однако, несколько моментов заставили меня задаться одним вопросом, нужно ли отказаться от дополнительной навигационной панели.

В отличие от большинства моих постов, этот не требует никаких четких ответов. Я просто исследую, копаюсь в своих мыслях и надеюсь разобраться в этом вопросе.

Возможно вторичная навигация является лишней в эпоху широкополосного доступа

Первый вопрос, который я задаю себе: зачем мы вообще начали использовать вторичную навигацию? Когда я думаю об этом, в ответе на этот вопрос я в основном склоняюсь к скорости работы с сайтом.

Когда то загрузка страниц занимала достаточно много времени, поэтому важно было пропустить переход с одной страницы на другую. Мы руководствовались одним правилом, пользователи должны выполнять любую свою задачу в три клика.

Хотя этот принцип несколько упрощен (мы должны были сосредоточиться на скорости, а не на кликах), это действительно работало, отображать множество ссылок на другие страницы имел смысл.

А работает ли этот принцип в наше время? Я не уверен. Пока люди чувствуют, что они продвигаются к своей цели, их мало волнует количество кликов, которое для этого требуется. Как пишет Стив Круг в своей книге «Не заставляй меня думать»:

Неважно, сколько раз мне нужно кликать мышью, если каждый щелчок не заставляет меня особо думать, и ведет к моей цели

Конечно, нам нужно думать о мобильных устройствах. В настоящее время, при отсутствии широкополосного доступа на смартфоне, я полностью полагаюсь на 4G. В такие моменты я отчетливо вижу, как плохо оптимизированы некоторые сайты, относительно скорости взаимодействия.

Если мы оптимизируем наши сайты должным образом, то никаких проблем не возникнет. Например, мой сайт и такие сайты, как Google, по-прежнему загружают страницы с помощью 4G буквально мгновенно.

Итак, необходимость уменьшить количество кликов – это заблуждение. Но, также, это не дает никаких оснований для удаления дополнительной навигационной панели.

Одинаково ли работает вторичная навигация для всего контента?

Из работы Джерри Макговерна по анализу главных задач мы знаем, что не вся информация на наших веб-сайтах одинаково ценна для пользователей. Определенный контент их волнует больше, чем какой-либо другой. И все же большая часть навигации по сайту игнорирует этот факт.

Прекратить использование дополнительных панелей навигации ... Возможно!
Анализ топ-задач ясно показывает, что не все задачи и контент равнозначны.
Прекратить использование дополнительных панелей навигации ... Возможно!
В традиционных панелях навигации плохо расставлены приоритеты важности контента.

Перемещая навигацию на основную страницу, вы можете начать создавать визуальную иерархию, которую трудно воспроизвести во вторичной навигации. Короче говоря, вы можете привлечь внимание пользователя к самым важным элементам.

Прекратить использование дополнительных панелей навигации ... Возможно!
Перемещение навигации на страницу позволяет вам расставлять приоритеты и выделять нужные продукты.

Однако вторичная навигация обрабатывает не только контент. Она также влияет на пользователей.

Вторичная навигация влияет на пользователей?

Все пользователи относятся к задачам по-разному. Некоторым людям нравится проводить исследования и изучать все детали, прежде чем принимать решение. Другие – полная противоположность, желающие получить ключевые факты и не заморачиваться на деталях.

На мой взгляд, хороший сайт должен учитывать эти различия. Вы можете сделать работу комфортной для всех, просто предоставьте пользователям доступ к более глубоким уровням детализации.

Пользователям необходима возможность контролировать уровень детализации, в зависимости от того, что они хотят узнать о продукте или услуге сайта

Домашняя страница должна быть центром всех ключевых моментов сайта, а также предоставлять навигацию для более подробного изучения любых вопросов. Посещение раздела верхнего уровня должно предоставить более конкретную информацию по всем разделам (например, о компании).

Пользователь контролирует количество нужной ему информации. Главная страница должна давать поверхностный обзор всего содержимого на сайте и каждый раздел и подраздел должен предоставлять более подробную информацию по определенной тематике.

Прекратить использование дополнительных панелей навигации ... Возможно!
Иерархия сайта должна поддерживать пользователей, заинтересованных в разных уровнях детализации.

Однако, я подозреваю, что модель с вторичной навигацией может повлиять на пользователей 2-мя способами. Во-первых, она побуждает пользователя переходить непосредственно к подробной информации на страницах более низкого уровня, поэтому, возможно, может завалить некоторых пользователей большим количеством информации, чем нужно.

Во-вторых, она показывает краткую общую информацию о сайте, тем самым заставляет переходить в раздел за более подробной. Например, на вымышленной странице о нас можно сказать, что в компании работают 12 сотрудников в трех странах. Однако, чтобы узнать какие-либо подробности, для перехода на страницу команды, вы должны использовать боковую панель.

Прекратить использование дополнительных панелей навигации ... Возможно!
Вторичная навигация заставляет пользователя прочитать основную информацию, а затем найти дополнительную, на отдельной боковой панели.

Но, удалив вторичную панель навигации, вы можете соединить эти 2 варианта подачи информации вместе.

Прекратить использование дополнительных панелей навигации ... Возможно!
При комбинации контента и навигации, пользователь получает мгновенный доступ к дополнительной информации о том, что он только что прочитал.

Это подводит меня к размышлениям о проблеме, связанной с вторичными панелями навигации. Из-за этого пользователям сложнее узнать, какую информацию они могут найти на дочерней странице.

Возможно вторичная навигация только усложняет понимание?

Сколько раз вы мучались, работая над маркировкой навигационных элементов или проводили сортировку карт, чтобы выбрать лучший вид для вашего сайта? Одна из причин этих размышлений заключается в том, что навигационные панели ограничены в пространстве, для маркировки и объяснения их назначения. В двух словах не всегда получается объяснить предназначение раздела.

Удалив навигацию с панели и добавив ее в саму страницу, мы получим больше места и возможности указать содержание раздела. Но есть еще одно преимущество. Этот подход предоставляет нам больше возможностей для успешных продаж.

Прекратить использование дополнительных панелей навигации ... Возможно!
Вторичная навигация на веб-сайте Omnigroup мало говорит нам о продуктах, представленных на сайте, поэтому они должны были предоставить больше информации на самой странице.

Снижает ли вторичная навигация перекрестные продажи?

Давайте представим, что у вас есть три продукта, и пользователи зашли на ваш сайт, заинтересовавшись лишь одним из них. При использовании традиционных панелей навигации пользователи выберут интересующий их продукт и сразу перейдут на страницу покупки.

Так и будет, они заметят совсем другие параметры на навигационной панели. Тем не менее, нет никакой возможности рассказать о преимуществе других товаров в двух словах.

Повторюсь еще раз, если вы переместите все эти параметры на основную страницу, у вас будет больше места, для описания товаров и преимуществ других продуктов.

Я упустил один момент

Я все больше убеждаюсь, что вторичные навигационные панели редко являются правильным решением для вашего сайта. Однако я понимаю, что мнения могут быть разными.

Вся эта статья основана лишь на моих личных впечатлениях и логике. Я не проводил обширных исследований по этому вопросу. Так что я делаю не так? Чего не хватает? Возможно вы встречали какие-то полезные исследования на эту тему или можете рассказать свои личные мысли? Я хотел бы их услышать.

Оригинал: Paul Boag

Если вы нашли ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Подпишитесь на рассылку

Раз в неделю мы будем присылать на почту дайджест с лучшими материалами

Похожие записи

Система подбора цветов для интерфейса. Основы. Часть 1

Как создать доступный цифровой опыт Цвет, как инструмент Сегодня мы проводим большую…

Новый подход к подбору цвета интерфейса

Совместное использование нового способа построения цветовых систем для доступных пользовательских интерфейсов. Создайте…

Решайте проблему дедлайнов, как дизайнер

Если вы дизайнер, который часто не укладывается в отведенные сроки, эта статья для вас