fbpx
good-product-designer

Хорошие и плохие продуктовые дизайнеры

Я считаю, что слишком многие компании и даже многие дизайнеры понятия не имеют, как на самом деле выглядит хороший продуктовый дизайнер. Тем не менее, существует огромная разница между тем, как работают хорошие продуктовые дизайнеры, и остальные дизайнеры.

  • Хорошие дизайнеры стремятся как можно лучше узнать своих пользователей и их проблемы. Они регулярно общаются с ними. Плохие дизайнеры думают, что уже знают, что лучше.
  • Хорошие дизайнеры знают, что правильно проведенное исследование – это навык. Они знают, как решить настоящую проблему, когда клиент просит добавить функцию. Плохие дизайнеры просто спрашивают пользователя, что он думает о дизайне.
  • Хорошие дизайнеры принимают решения, основываясь на веских доводах. Они излагают цель и ограничения, и всегда могут объяснить, почему выбрали именно это решение, а не какое-то другое.
  • Хорошие дизайнеры знают, что лучшее решение – это результат множества попыток. Они переделывают, тестируют, проводят итерацию и пробуют разные варианты. Они работают до тех пор, пока полностью не изучат проблему и области ее решения. Плохие дизайнеры останавливаются на первой идее и показывают непродуманные решения.
  • Хорошие дизайнеры понимают, что дизайн – это совместная деятельность. Они стремятся получить обратную связь на раннем этапе и от любого необходимого числа людей. Они прислушиваются к чужим идеям. Плохие дизайнеры боятся и держат свои проекты при себе до последней минуты. Плохие дизайнеры чувствуют угрозу, когда другие члены команды предлагают свои идеи.
  • Хорошие дизайнеры знают, как управлять заинтересованными сторонами. Они сами представляют свой дизайн. Они строят обсуждение вокруг целей, а не функций. Они уверены в дизайне, но активно ищут возражения и не боятся ошибаться. Они помогают клиенту понять, что такое хороший фидбек. Плохие дизайнеры жалуются, что заинтересованные стороны «не понимают дизайн». Плохие дизайнеры просят клиента принимать решения за них, а обсуждение превращается в фестиваль.
  • Хорошие дизайнеры думают слоями и понимают, что эти слои влияют друг на друга. Они думают о пользователях, бизнес-целях, контенте, информационной архитектуре, тексте, взаимодействиях и визуальных эффектах. Плохие дизайнеры думают только о том, что видят, и жертвуют функциональностью ради эстетики.
  • Тем не менее, хорошие дизайнеры тоже создают красивый интерфейс. Они уважают и понимают основные элементы визуального дизайна, такие как типографика, интервалы, выравнивание, цвета и баланс.
  • Хорошие дизайнеры создают полноценный опыт. Они думают о взаимодействиях, состояниях и переходах и используют реальные данные. Плохие дизайнеры создают статичные экраны вместо систем.
  • Хорошие дизайнеры следят за тем, чтобы их интерфейсы были понятны. Они знают, как быстро создавать прототипы и проводить тесты. Хорошие дизайнеры берут на себя вину за проблемы юзабилити.
  • Хорошие дизайнеры берут на себя ответственность за передаваемый проект. Они координируют свои действия с разработчиками и стараются помочь им достичь ожидаемого качества. При необходимости они вместе идут на компромисс. Они понимают, что спецификации – это всего лишь артефакты, а не конечная цель. Плохие дизайнеры не обращают внимания на шаги «после». Они создают красивые мокапы, которые никогда не передают разработчикам, и винят контекст.
  • Хорошие дизайнеры определяют и измеряют влияние своей работы. Они убеждаются, что продукт дает ожидаемый результат, отслеживая производительность после того, как команда передала его.
  • Хорошие дизайнеры обладают глубокими знаниями теории, фреймворков и инструментов и неукоснительно их применяют. Но хорошие дизайнеры избегают догм, потому что они понимают основные принципы практики. Плохие дизайнеры хотят следовать этому единственному процессу, несмотря ни на что.
  • Хорошие дизайнеры стараются тратить свое время на самые важные темы. Плохие дизайнеры тратят время на оптимизацию нерелевантных деталей.
  • Хорошие дизайнеры со временем улучшают свое окружение. Они создают системы, которые помогают им и команде. Они находят время, чтобы определить и внедрить улучшения в свою работу. Они потребляют и создают контент о своей профессии. Плохие дизайнеры создают беспорядок, когда работают. Плохие дизайнеры месяц за месяцем продолжают работать с одними и теми же препятствиями.

Подробнее по теме

Изначально я написал эту статью, как упражнение, чтобы помочь себе и своей команде дать определение роли дизайнера. Она основана на двух известных эссе:

Я решил переписать их и поделиться результатом, поскольку считаю, что нашей отрасли нужно больше примеров в чем заключаются отличия работы хорошего продуктового дизайнера (и продуктовой команды).

Я написал статью, потому что считаю, что слишком многие из нас не понимают, что от них требуется для правильного выполнения работы.

На мой взгляд, следующие твиты демонстрируют почему продукт и дизайн зачастую неправильно понимаются:

1 / Я работаю инженер-программистом в дизайн-агентстве. Я наблюдал эту динамику у клиентов и извлек пару идей из десятков проектов.

2 / Дизайн имеет высокий уровень сложности для создания качественной работы, но низкий для создания завершенных артефактов, т.е. любой, хоть и плохо, может создать макет в Sketch. Программирование имеет высокий уровень сложности для качества и артефактов, т.е. рабочего кода.

@round, Привет, я только что бегло просмотрел Design Discourse, и у меня возник вопрос: «В какой степени воспринимаемая девальвация дизайна, как процесса и профессиональной дисциплины, является следствием его преднамеренного игнорирования другими дисциплинами (которые думают, что им «не нужны» дизайнеры)?”

Ответ: На мой взгляд, «обесценивание» дизайна намного сложнее и коварнее…

Дело не в том, что другие дисциплины думают, что им «не нужны» дизайнеры – часто они думают, что понимают, что делает дизайн, и поэтому чувствуют себя комфортно, определяя ценность, которую он должен предоставлять.

0 Комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Похожие статьи
3
Подробнее

5 горьких уроков дизайн-менеджмента, которые я хотел бы усвоить раньше

В нашей профессии стало обычным явлением, что руководители отделов дизайна, UX-директора и тим лиды занимают должности, обладая минимальным опытом управления людьми или специальным образованием
Total
21
Share