The latest articles on UXPUB 🇺🇦 Дизайн-спільнота by Nikita Chumak (@n4umak). https://ux.pub/n4umak https://ux.pub/images/A2PUFic5AyVnqam8lJ5XI6n_w9VDuPx1i-G2eGwxpog/rs:fill:90:90/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy91/c2VyL3Byb2ZpbGVf/aW1hZ2UvOTg2NC8y/YzQxMGNkMi05ZTcy/LTQ1ZmMtYWUwOC1h/ZGZhODI3NjcxYWEu/anBn https://ux.pub/n4umak en Nikita Chumak Thu, 08 Aug 2024 14:55:57 +0000 https://ux.pub/n4umak/ux-speed-dating-u-zoom-tiekhnichnii-ghaid-zapusku-2d8o https://ux.pub/n4umak/ux-speed-dating-u-zoom-tiekhnichnii-ghaid-zapusku-2d8o <p>Ця стаття присвячена проведенню UX-дослідження у Zoom з використанням формату Speed Dating, також відомого як 1DayResearch, Designers do research або User Hour. Зазвичай він включає 4-6 зустрічей з користувачами, кожна тривалістю 15-20 хвилин, де сесію проводить продакт-менеджер, дизайнер або маркетолог.</p> <p>Формат не підходить для кожного типу дослідження, але являє собою впевнений крок до демократизації досліджень.</p> <h2> Графік проведення UX Speed Dating </h2> <p><a href="https://ux.pub/images/Cmes95IccmKbjnm8cicc71223THf7JROua1uShRjy3I/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy9tZDNy/NzlldHRieDd2cW12/cnczbi5wbmc" class="article-body-image-wrapper"><img src="https://ux.pub/images/Cmes95IccmKbjnm8cicc71223THf7JROua1uShRjy3I/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy9tZDNy/NzlldHRieDd2cW12/cnczbi5wbmc" alt="Image description" width="800" height="172"></a></p> <ul> <li> <strong>Збір заявок</strong> (3 дні) Ми створили вікі-сторінку, що пояснює концепцію Speed Dating. Кожні два тижні ми надсилаємо посилання на форму заявки, і заявки збираються протягом 3 днів. Для продовження подальших кроків потрібно мінімум 3 зацікавлених учасника.</li> <li> <strong>Набір респондентів</strong> (3 дні) Ми виділяємо 3 дні на набір, чого зазвичай достатньо в нашому випадку. Однак тривалість може варіюватися залежно від конкретних потреб проекту та цільової аудиторії.</li> <li> <strong>Планування сесій</strong> (3 дні) На цьому етапі ми зосереджуємося на технічному налаштуванні та методологічній підготовці. У Zoom тестуємо можливості демонстрації екрану та налаштовуємо віддалене керування доступом, якщо необхідно. Ми створюємо міні-посібник для ведучих сесій, що охоплює ключові моменти та допомагаємо визначити найкращий спосіб збірки прототипів і розробки сценаріїв тестування, адаптованих до їхніх конкретних потреб проекту.</li> <li> <strong>Speed Dating</strong> (1 день) Про це я розповім у наступному розділі.</li> <li> <strong>Підведення підсумків</strong> (1 день) Ми аналізуємо та синтезуємо insights, отримані під час наших сесій. Наприклад, під час першого підведення підсумків ми зрозуміли, що наша початкова модель з 6 респондентами протягом 1,5 годин була складною як для інтерв'юерів, так і для респондентів. Ми також виявили, що 15-хвилинних сесій часто недостатньо для контексту нашого продукту. В результаті цього аналізу ми змінили наш формат на 20-хвилинні зустрічі, розділені на ранкові та вечірні сесії по 3 респонденти.</li> </ul> <h2> Як проводити UX Speed Dating у Zoom </h2> <ul> <li>Створіть сесійні кімнати у Zoom-зустрічі.</li> </ul> <p><a href="https://ux.pub/images/9bwCgH6JFBqeJA6QCoQjk2KPdlZ2iTQrQxNhl2gkDTc/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy9tZXB1/Mzk0Nmd0YjRrMmJ2/ZW52dC5wbmc" class="article-body-image-wrapper"><img src="https://ux.pub/images/9bwCgH6JFBqeJA6QCoQjk2KPdlZ2iTQrQxNhl2gkDTc/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy9tZXB1/Mzk0Nmd0YjRrMmJ2/ZW52dC5wbmc" alt="Image description" width="800" height="338"></a></p> <ul> <li>Перейменуйте кімнати, використовуючи імена учасників.</li> </ul> <p><a href="https://ux.pub/images/ZQaMLmPA06-TUxhlDIdq_P65CWYol_DBRRc26J8aoTs/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy9qNHF6/bnBlaXRsamg1azR3/dWE1YS5wbmc" class="article-body-image-wrapper"><img src="https://ux.pub/images/ZQaMLmPA06-TUxhlDIdq_P65CWYol_DBRRc26J8aoTs/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy9qNHF6/bnBlaXRsamg1azR3/dWE1YS5wbmc" alt="Image description" width="800" height="564"></a></p> <ul> <li>Призначте співорганізаторів для можливості запису (організатори не можуть записувати в кімнатах, в яких вони не перебувають).</li> </ul> <p><a href="https://ux.pub/images/6VMaQ9qoWOMup8k4HIajT5yo4woop_Zrpo2b2mTU9dQ/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy84bmt1/dnB4Z3Q5Znl4NDc1/aTU1dy5wbmc" class="article-body-image-wrapper"><img src="https://ux.pub/images/6VMaQ9qoWOMup8k4HIajT5yo4woop_Zrpo2b2mTU9dQ/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy84bmt1/dnB4Z3Q5Znl4NDc1/aTU1dy5wbmc" alt="Image description" width="800" height="566"></a></p> <ul> <li>Виголосіть вступну промову для респондентів. Зберігайте неформальний тон, щоб заохотити відкритий і чесний зворотний зв'язок.</li> <li>Розподіліть респондентів по відповідних кімнатах.</li> </ul> <p><a href="https://ux.pub/images/jusqn5tA2ZzrvsQl9SmUMoVOxb4iUCm-zYfQQx5SEyU/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy92b2Fu/MDRsY2QzdjF4djNp/MHg0by5wbmc" class="article-body-image-wrapper"><img src="https://ux.pub/images/jusqn5tA2ZzrvsQl9SmUMoVOxb4iUCm-zYfQQx5SEyU/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy92b2Fu/MDRsY2QzdjF4djNp/MHg0by5wbmc" alt="Image description" width="800" height="588"></a></p> <ul> <li>Транслюйте нагадування про час (наприклад, "залишилося 5 хвилин"). Не турбуйтеся, якщо тести займуть різну кількість часу (5-20 хвилин).</li> </ul> <p><a href="https://ux.pub/images/ZiDCH37X8_plIHUz4X-43xP-x3g3LBh0q6zkF_9_Tj0/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy82bXZ6/bTBuYTI3eTFlcjc4/ajBqei5wbmc" class="article-body-image-wrapper"><img src="https://ux.pub/images/ZiDCH37X8_plIHUz4X-43xP-x3g3LBh0q6zkF_9_Tj0/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy82bXZ6/bTBuYTI3eTFlcjc4/ajBqei5wbmc" alt="Image description" width="654" height="438"></a></p> <ul> <li>Заповніть розклад респондентів. Призначте конкретний час та імена респондентів. Ви можете використовувати <a href="https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PE8W02iB-TLhOw6-3DBbyGXImrFNShFMMzrS675nAIw/edit?usp=sharing">мій файл як шаблон</a>. Цей організований підхід впорядкує ваш дослідницький процес.</li> </ul> <p><a href="https://ux.pub/images/Jze_cx15lM5sn-5ZlmL33l4POZ1YDTBqVRo8LX-aIsI/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy9ubnk0/NmpudjhweXZtdHE5/N3F1Ny5wbmc" class="article-body-image-wrapper"><img src="https://ux.pub/images/Jze_cx15lM5sn-5ZlmL33l4POZ1YDTBqVRo8LX-aIsI/w:800/mb:500000/ar:1/aHR0cHM6Ly91eC5w/dWIvdXBsb2Fkcy9h/cnRpY2xlcy9ubnk0/NmpudjhweXZtdHE5/N3F1Ny5wbmc" alt="Image description" width="800" height="168"></a></p> <h2> Висновок </h2> <ul> <li>UX Speed Dating довів свою цінність у демократизації користувацьких досліджень, роблячи їх більш доступними. Стійкий попит на цей формат протягом останнього року демонструє його ефективність у швидкому зборі користувацьких insights. Дозволяючи продакт-менеджерам, дизайнерам та маркетологам проводити короткі, але змістовні сесії, цей метод сприяв формуванню культури прийняття рішень, орієнтованих на користувача.</li> <li>Zoom зарекомендував себе як ефективна платформа для UX Speed Dating у моєму досвіді, пропонуючи гнучкість та корисні функції для віддалених досліджень.</li> <li>Буду радий почути про ваш досвід використання цього методу. Чи то Zoom, чи інші інструменти та підходи. Обмін нашими insights може допомогти всім нам покращити цей формат.</li> </ul> <p>Ви можете знайти мене на <a href="https://www.linkedin.com/in/n4umak/">LinkedIn</a>.<br> <a href="https://medium.com/@nv4umak/ux-speed-dating-in-zoom-a-tech-guide-to-run-cd787f69b4d5">Оригінал статті</a>.</p> ux tools cases