UXPUB 🇺🇦 Дизайн-спільнота: Дастан Бердикулов

Красти як митець: як правильно збирати бенчмарки

Дастан Бердикулов — Tue, 25 Nov 2025 11:08:49 +0000

Сьогодні хочу підсвітити тему бенчмарків - як їх збирати, де їх знаходити та як з ними працювати.

Невеличкий вступ

На початку своєї карʼєри я навіть не здогадувався, що таке бенчмарки й навіщо вони взагалі потрібні.
У голові було постійне: «Я ж митець, маю все придумувати сам. У чому сенс дизайну, якщо просто копіюєш інших?»

Але з часом я помітив, що мої дизайни стають одноманітними, нелогічними, не працюють на користувача і не приносять цінності продуктовій команді.
І чесно - мені самому ставало нудно від того, що я роблю.

Я починав у дизайн-агенції, де ми робили все: від веб-обкладинок до мобільних додатків і CRM-систем. Це були різні сфери й різний бізнес. І дуже швидко стає зрозуміло: одна й та сама ідея не працює скрізь - як кажуть, «в одну ріку двічі не увійдеш».

Коли я прийшов у компанію, перше завдання від ліда було пройти онбординг.
У нас була внутрішня бібліотека з матеріалами, і перший розділ - це статті та портфоліо інших дизайн-агенцій. Я два дні сидів, дивився макети, вивчав кейси. Спочатку було цікаво, потім набридло.

Та щойно мені дали реальні задачі, якісь другорядні сторінки. Я малював так, «як відчуваю», і йшов це захищати.

І кожного ревʼю чув одні й ті самі питання:

«А як робить ця компанія?»
«А ти дивився, як це вирішено у цих?»
«А що там у конкурентів?»

Але відповіді на це я не мав

І мене це щиро обурювало. «Чому я маю дивитися на них? Я теж можу придумати щось круте!»

Але чим більше я проходив через це, тим чіткіше розумів: бенчмарки - це не про копіювання.
Це про розуміння контексту, логіки, патернів і поведінки користувача.

З часом я виробив звичку: щодня відкривати Pinterest, Dribbble, Behance, Awwwards аналізувати, дивитися, як інші вирішують подібні задачі. Тоді ще не було Mobbin, і я не знав нічого більше окрім цих платформ.

Зараз майже кожен мій дизайн-процес починається саме з референсів і бенчмарків.

То що ж таке бенчмарк?

Бенчмарк - це точка порівняння.
Це вже реалізоване рішення, яке ти аналізуєш і ставиш собі питання: «Чому вони зробили саме так?»

Як збирати бенчмарки якісно?

Починай від задачі
Що саме ти проєктуєш? Яку проблему вирішуєш? Хто твій користувач? Хто конкуренти?
Без цього бенчмарки - просто красива галерея.
Збирай конкурентні рішення
Якщо задача зрозуміла - дивися, як її вже вирішили інші.
Корисні платформи:

Mobbin
Dribbble
Awwwards
Behance
Product Hunt

Коли потрібних екранів немає у відкритому доступі Це трапляється часто, особливо у Fintech. Тоді допоможуть:

Youtube (shorts і огляди додатків)
Google Images
Сайт конкурента
Просто завантажити додаток конкурента
Колеги, друзі, знайомі, у кого є потрібний продукт
Beta-доступ, якщо він відкритий

Іноді найцінніші інсайти, просто від того, що ти взяв телефон і пройшов флоу руками.

Помилки новачків при зборі бенчмарків

Збирають лише “красиві картинки”
Красивий UI ≠ правильний UX.
Потрібно розуміти, чому рішення працює.
Не розуміють контекст задачі
Подивитись 50 рішень без розуміння проблеми - марно.
Спочатку - задача. Потім - бенчмарки.
Копіюють один в один
Бенчмарк - це не шаблон. Це інструмент мислення.
Збирають занадто багато
200 скринів не допоможуть.
Оптимально 20–30 релевантних прикладів.
Не тестують реальний флоу
На скріні все виглядає логічно.
У реальному використанні - часто ні.

Що робить бенчмарк корисним, а не просто красивим?

Він дає відповідь на твою задачу
Корисний бенчмарк - це той, що допомагає вирішити конкретну проблему.
Видно причину рішення
Не просто “кнопка тут”, а чому вона тут.
Показує не тільки UI, а й UX
Стани, помилки, анімації, поведінка - ось де справжня магія.
Це реальний продукт, а не концепт
Концепти красиві, але часто нереалістичні.
Має кілька різних підходів для порівняння
Один приклад - це випадок.
Три-пʼять - це вже база для аналізу.

Як шукати респондентів без агентства і не з’їхати з глузду?

Дастан Бердикулов — Thu, 14 Aug 2025 10:55:20 +0000

Нещодавно ми зіткнулися із завданням: провести інтерв’ю з бізнес-сегментом та SME.
Першим ділом ми запропонували компанії виділити бюджет на рекрут через агентство. Відповідь була очікуваною: «Ні».
У Дубаї, як виявилося, це не дуже популярна практика, і для багатьох компаній простіше «зробити своїми силами», бо це дешевше.
Але відмова — не привід відкладати дослідження.

Ми вирішили піти іншим шляхом і зібрати респондентів самостійно. Це було непросто, але в результаті ми знайшли людей, які ідеально підходили під вибірку.

Спосіб №1. Через колег і знайомих

Почніть з найближчого оточення. У колег, друзів чи партнерів можуть бути потрібні контакти.

Це найшвидший і майже безкоштовний спосіб. Іноді один правильний контакт економить вам тижні пошуку.

Спосіб №2. Групи та канали

Долучіться до релевантних груп у Telegram та WhatsApp, у моєму випадку — це були групи українців і казахстанців, які живуть в ОАЕ.

Напишіть коротке, але змістовне повідомлення:
• хто вам потрібен
• чим він займається
• чому ви хочете поспілкуватися
• скільки часу займе інтерв’ю

💡 Пам’ятайте: чим простіше і чіткіше ви поясните завдання, тим більший шанс відгуку.

Спосіб №3. Пряме звернення до респондентів

Шукайте потрібних людей у LinkedIn та Instagram.
Не пишіть у директ — краще надіслати листа на e-mail. Це одразу створює професійне враження.

Перед тим як писати:
• проаналізуйте, чим живе людина
• перегляньте її публічні проєкти
• знайдіть точки дотику

У нашому досвіді цей підхід працював навіть із людьми, у яких понад 20 млн підписників — вони погоджувалися на зустріч, якщо бачили, що ми підготувалися.

Плюси самостійного пошуку

Прокачуєте навичку комунікації — будете впевнено спілкуватися і з початківцем-підприємцем, і з власником бізнесу з оборотом $30M+.
Отримуєте більш «живі» контакти, які можуть стати в пригоді у майбутньому.

Висновок

Якщо керівництво каже «ні» рекрут-агентству — це не означає, що інтерв’ю проводити не потрібно.
Беріть ініціативу у свої руки: підключайте оточення, групи, соцмережі та прямий пошук.
Так, хтось може відмовити або проігнорувати — це нормально. Головне, що потрібні люди все ж знайдуться.

До речі
Я менторю дизайнерів і продуктових дослідників. Якщо у вас є питання щодо інтерв’ю, пошуку респондентів або дослідницьких процесів — ви можете забронювати зі мною зустріч за цим посиланням

Всі зібрані кошти йдуть на допомогу війську

Що таке продуктовий дизайн і чому це більше, ніж «намалювати кілька екранів»?

Дастан Бердикулов — Wed, 15 Jan 2025 20:40:43 +0000

Всім привіт! 👋
Мене звати Дастан, я працюю product designer у казахстанському банку. Моє завдання — робити складні фінансові процеси простими, зручними та зрозумілими для кожного користувача.

Дизайном займаюся вже більше 4 років, і за цей час працював над різними проєктами: від мобільних додатків до масштабних вебсервісів. Продуктовий дизайн для мене — це не просто професія, а можливість змінювати життя людей на краще, роблячи технології доступнішими та кориснішими.

Сьогодні я хочу розповісти вам про продуктовий дизайн: що це таке, як ми, дизайнери, впливаємо на продукт і яку цінність створюємо для користувачів та бізнесу.

Що таке продуктовий дизайн

Сучасний продуктовий дизайн — це не просто створення гарних макетів чи оформлення інтерфейсів. Це комплексний і глибокий підхід до розв’язання реальних проблем користувачів, який охоплює всі етапи життєвого циклу продукту.

Чому продуктовий дизайн — це більше, ніж творчість?

Уявіть собі мостобудівника. Він не лише малює гарний міст, але й враховує, як той витримає навантаження, як ним буде зручно користуватися і як він впишеться в навколишній ландшафт. Точно так само продуктовий дизайнер — це «архітектор» користувацького досвіду. Його робота — це баланс між креативністю, системним мисленням і здатністю розв’язувати задачі бізнесу та користувачів.

Що робить продуктовий дизайнер?

Супроводжує продукт: Від першої ідеї до релізу дизайнер бере участь у всіх етапах створення продукту. Він повинен розуміти потреби користувачів, особливості розробки та бізнес-цілі.
Передає ідею в життя: Дизайнер розробляє прототипи, які стають основою для роботи команди.
Контролює реалізацію: Після передачі дизайну розробникам, він слідкує, щоб продукт у фінальному вигляді відповідав затвердженим макетам.
Збирає зворотний зв’язок: Після релізу дизайнер аналізує, як користувачі взаємодіють із продуктом, і шукає шляхи для його вдосконалення.

Безперервний цикл, а не лінійний процес

Розробка продукту — це замкнений цикл, який постійно повторюється. Кожна нова ітерація — це шанс зробити продукт ще кращим, відповідаючи на змінні потреби користувачів і ринку.

Як ви вважаєте, чи дійсно продуктовий дизайн — це безперервний процес? Чи є він ключовою складовою успіху продукту? Поділіться своїми ідеями в коментарях!