Ефективні резюме для тих, хто змінює роботу в UX

Переклад статті Effective Resumes for UX Career Changers

Одна з приємних речей на наших UX конференціях - це слухати історії відвідувачів про те, як вони відкрили для себе UX і залишили свою поточну професію заради повноцінної UX кар'єри. Це добре, тому що світ потребує більше UX-професіоналів і, відповідно, більше таких, як вони, людей що змінюють кар'єру.

Але зміна кар'єри - це стрес. Дослідження Томаса Холмса і Річарда Рахе показують, що зміна кар'єри - це такий же стрес, як і смерть близького друга! Протиотрутою від цього стресу є встановлення для себе цілей і дат, а також поетапні кроки для просування на шляху до зміни кар'єри. Одним з таких кроків є оновлення вашого резюме, щоб передати ваше минуле через призму вашої майбутньої UX кар'єри.

Що таке резюме?

Резюме - це стислий документ, який розповідає менеджеру з найму про вашу освіту та досвід роботи. Його мета - просунути вашу заявку на наступний крок у процесі найму на якомога більшу кількість відповідних вакансій. Яким би неприємним не було написання та ведення резюме, воно вперто залишається необхідним професійним документом ще з часів Леонардо да Вінчі. Незважаючи на всі недоліки резюме (а їх багато), вам потрібно подавати UX-орієнтоване резюме, якщо ви претендуєте на роботу, пов'язану з UX.

Створіть своє резюме для UX-менеджерів

Резюме в першу чергу призначене для менеджерів з найму UX - тих, хто відповідає за просування вашої заявки на вакансію в UX. Дуже важливо розуміти особистості менеджера з найму:

• Менеджери з підбору персоналу не дуже уважно переглядають резюме. Дослідження, проведене сайтом The Ladders, показало, що резюме скануються приблизно 6-7 секунд за добре знайомим F-подібним паттерном, виявленим в нашому минулому дослідженні. Така поведінка вказує на те, що багато резюме містять некорисний контент або неефективний формат.

• Менеджери з підбору персоналу в багатьох компаніях використовують систему відстеження кандидатів ("ATS"), яка намагається впорядкувати, проаналізувати та визначити пріоритетність великої кількості кандидатів на роботу. “ATS” може неправильно витягувати дані або зробити резюме нечитабельним для менеджера з персоналу. Якщо резюме подано у неправильному форматі, з використанням художніх шрифтів або спроб створити складні макети з використанням таблиць чи стовпців.

• Наше нещодавнє дослідження щодо найму та утримання UX-команд показує, що менеджери з найму UX-спеціалістів захищають культуру своєї команди. Вони надають перевагу співпраці та міжособистісним навичкам і можуть бути готові послабити вимоги щодо досвіду роботи для кандидатів, які демонструють ці навички.

• Менеджери з підбору персоналу переоцінюють відповідний досвід роботи як показник майбутньої продуктивності, а кандидатів з коротким стажем роботи вважають "ризикованими" і такими, що можуть звільнитися. Мета-аналіз досліджень у сфері найму, проведений Чадом Ван Іддекінгом (Chad H. Van Iddekinge) та його колегами, не виявив значної кореляції між довгостроковою ефективністю роботи та попереднім досвідом роботи кандидатів або тривалістю їхнього перебування на посаді. На жаль, багато менеджерів з персоналу використовують ці фактори, оскільки вони легко доступні та швидко оцінюються.

• Навіть найбільш добросовісний менеджер з персоналу схильний до природних несвідомих упереджень, які притаманні всім нам як людям. Несуттєві фактори можуть вплинути на успіх вашої заявки.

Загальні рекомендації щодо резюме

Кілька застережень перед тим, як ми перейдемо до рекомендацій - ці поради стосуються можливостей працевлаштування в Північній Америці. Інші країни можуть мати інші культурні або правові очікування щодо змісту резюме. Крім того, вони зосереджені на пошуку роботи в індустрії, а не в академічних установах. В академічних колах використовується інший, довший формат резюме, який називається curriculum vitae або CV. (Термін CV часто використовується як взаємозамінний для опису резюме). Не подавайте резюме у форматі академічного, коли подаєтесь на роботу в індустріальну сферу, і навпаки. Вам потрібні різні види документів.

Дотримуйтесь цих рекомендацій для створення ефективного резюме:

• Формати файлів Microsoft Word та PDF: Документи Word (.DOCX) найбільш універсально читаються "ATS", але PDF-файли мають перевагу, оскільки вони зберігають стиль і форматування. Корисно мати обидва формати. Використовуйте PDF, коли надсилаєте безпосередньо людині, і Word, коли надсилаєте через ATS. Завжди перевіряйте, щоб ваш текст можна було виділити, і щоб гіперпосилання працювали. Перетворення документа Word у PDF за допомогою меню "Друк" на комп'ютерах Mac призведе до руйнування гіперпосилань; замість цього збережіть копію файлу у форматі PDF. Завжди перевіряйте та дотримуйтесь форматів файлів, які вимагаються в анкеті роботодавця.

• 1 сторінка: Прагніть вмістити своє резюме на одній сторінці. Це обмеження змушує досвідчених професіоналів, таких як UX-спеціалісти, які змінюють кар'єру, узагальнювати інформацію, розміщувати важливий контент на першій сторінці і викреслювати зайве. Написання резюме буде складнішим, але результат буде більш зручним для сканування і корисним для менеджерів з персоналу. Використовуйте другу сторінку, якщо у вас більше 20 років досвіду роботи, який занадто складно підсумувати на одній сторінці. Але так само, як контент під заголовком статті часто ігнорується в Інтернеті, так само і друга сторінка буде проігнорована, якщо на першій сторінці бракує переконливого контенту.

• Широкі поля: Значно збільште поля вашого резюме (.50-.75 дюйма, 1,27-1,91 см), якщо у вас великий досвід роботи та навчання. Ширші поля змушують вас вкладати досягнення в один рядок і трохи полегшують процес вписування контенту, допомагаючи таким чином професіоналам із середнім досвідом, наприклад, тим, хто змінює кар'єру. Якщо ви маєте менший досвід роботи, який можна вмістити, відновіть поля, щоб покращити читабельність тексту.

• Один читабельний шрифт: Наш нещодавній огляд типографічних досліджень свідчить, що не існує найкращого шрифту для читання в Інтернеті, а резюме - складне завдання, адже їх можуть читати як у друкованому вигляді, так і в Інтернеті. Дотримуйтеся традицій - обирайте шрифт із зарубками або без них, зручний для використання в Інтернеті, розміром від 10 до 12 пунктів. Уникайте тонких, курсивних, декоративних або широких шрифтів, таких як Verdana, які хоч і читабельні, але займають багато місця.

• Проста верстка: Не використовуйте колонтитули, таблиці або стовпці у Word. Це може заплутати сканування ATS і призвести до неправильного зчитування даних.

• Послідовність: переконайтеся, що всі надіслані резюме та будь-які веб-версії вашого резюме (наприклад, LinkedIn або на сайті вашого портфоліо) загалом узгоджені. Хоча було б гарною ідеєю підкоригувати своє резюме, щоб підкреслити конкретні навички чи досягнення для певної вакансії, ви не захочете, щоб пропуски чи значні відмінності викликали сумніви у менеджера з найму.

• Зворотний хронологічний порядок: Розповідайте про свою роботу та навчальну діяльність від останньої до першої, щоб переконатися, що найбільш релевантний контент знаходиться на першому місці в резюме.

• Простий візуальний дизайн: Уникайте фонових заливок і нав'язливої графіки. Виберіть один висококонтрастний акцентний колір і помірно використовуйте його для ключового контенту, наприклад, назв вакансій. Переконайтеся, що основний текст майже чорного кольору і має високу контрастність.

• Зручний для друку: Роздрукуйте своє резюме в чорно-білому варіанті після внесення до нього значних змін. Чи читабельне ваше резюме? Мета-аналіз досліджень читання, проведений Дельгадо, Варгасом, Акерманом і Сальмероном, свідчить, що читати на папері легше, ніж читати онлайн, для перегляду інформативного тексту в умовах обмеженого часу, а наше власне дослідження показує, що папір забезпечує вищу швидкість читання порівняно з планшетними пристроями, такими як iPad і Kindle. Роздруковані резюме також полегшують менеджерам з найму коментування та сортування кандидатів.

• Без помилок: У вас є достатньо часу, щоб вичитати своє резюме перед тим, як подаватися на вакансії UX. Подання резюме з численними помилками може бути сприйняте менеджерами з найму як недбале ставлення до результатів.

• Правдиво: Прикрашання, упущення важливої для роботи чи навчання інформації або вигадки колись будуть виявлені. Брехня вашому наступному потенційному керівнику під час першої зустрічі - поганий знак і може призвести до звільнення в майбутньому.

Приклад оформлення резюме у форматі Word для гіпотетичного UX-спеціаліста, який змінює кар'єру. Хоча воно не є естетично привабливим, воно повинно успішно доносити інформацію до багатьох систем відстеження кандидатів.

Приклад того ж самого резюме UX-спеціаліста, який змінює кар'єру, але у форматі PDF. У ньому зроблено класичне вирівнювання, інтервали, візуальні та типографічні корективи, щоб передати навички дизайну, водночас підкреслюючи корисний контент для читача.

Контактна інформація

Включіть цю частину в розділ контактної інформації у верхній частині резюме:

• Ім'я: Ім'я є відомим джерелом упередженості в резюме. Експерименти Маріанни Бертран (Marianne Bertrand) та Сендхіла Муллайнатана (Sendhil Mullainathan) показали значну різницю у відповідях роботодавців лише на основі етнічної приналежності, вказаної в резюме. Якщо ви стурбовані тим, що ваша ідентичність може негативно вплинути на вашу заявку, замініть прізвище на ініціали. Також можна використовувати ім'я, якому ви надаєте перевагу, але не забувайте вказувати своє офіційне ім'я в анкетах на працевлаштування.

• Місцезнаходження: Вкажіть, де ви зараз живете, використовуючи місто, штат і поштовий індекс. Ваша повна поштова адреса не є обов'язковою і є ще одним джерелом несвідомих упереджень. Ваше місцезнаходження має значення для менеджерів з персоналу з різних причин: співпраця в різних часових поясах, очікування щодо заробітної плати з урахуванням витрат на проживання, близькість офісу для гібридних ролей або ролей, що виконуються на місці, або юридичні вимоги.

• Посилання на портфоліо: Посилайте безпосередньо на веб-сайт вашого портфоліо або на сервіс для завантаження файлів. Випишіть URL-адресу та скористайтеся сервісом скорочення посилань, якщо це необхідно. Будьте обережні, якщо ваше ім'я включено в URL-адресу, коли ви використовуєте тактику з першим ініціалом, згадану вище. Не забудьте використати символ для позначення клікабельності.

• Адреса електронної пошти: Використовуйте одну професійну електронну адресу. Будьте обережні з давніми провайдерами електронної пошти, такими як Yahoo або AOL, які можуть сприяти ейджизму. Уникайте електронних адрес, заснованих на онлайн-псевдонімах, які можуть бути сприйняті як дитячі. Знову ж таки, будьте уважні, якщо в адресі електронної пошти вказано ваше повне ім'я.

• Номер телефону: вкажіть один особистий номер телефону, за яким менеджер з персоналу зможе з вами зв'язатися. Переконайтеся, що на ньому є короткий і чіткий запис голосової пошти, який ідентифікує вас як одержувача. Не забудьте використати тире та круглі дужки, щоб розділити вміст на частини для полегшення запам'ятовування.

• Невеликі візуальні елементи: Якщо візуальний дизайн - одна з ваших навичок, розділ контактної інформації - це те місце, де можна розставити візуальні акценти, наприклад, персональний брендинг. Нехай вони будуть невеликими і ненав'язливими, якщо ви взагалі вирішите їх використовувати.

Досвід роботи в UX

Під контактною інформацією перелічіть свій досвід роботи в UX, що є найбільш важливою частиною вашого резюме. Ви повинні показати менеджеру з персоналу, як ви застосовуєте свої знання з UX у значущому, реальному контексті. Щоб уникнути циклу неможливості отримати UX-досвід без UX-досвіду, розгляньте такі підходи: попрацюйте позаштатним UX-консультантом, надайте UX-послуги некомерційній організації, зверніться до своєї соцмережі, щоб знайти власників бізнесу, чиїм компаніям могли б принести користь UX-покращення, або подайте заявку на навчання чи стажування в сфері UX. Наявність хоча б одного запису тут значно покращить ваші перспективи працевлаштування в сфері UX і продемонструє вашу прихильність до зміни своєї кар'єри.

Вносьте цю інформацію для кожного місця роботи в UX:

• Посада: Виділіть вашу посаду жирним шрифтом.

• Роботодавець: Виділяйте роботодавця жирним шрифтом і не додавайте логотипів. Не використовуйте гіперпосилання, оскільки це може відволікти менеджера з підбору персоналу на додаткові деталі. Не вказуйте компанію-клієнта як свого роботодавця, якщо ви не були штатним працівником цієї компанії. Замість цього використовуйте слово "позаштатний співробітник" або назву вашого консультаційного бізнесу.

• Дати: Вкажіть дати початку та закінчення роботи, використовуючи місяці та роки. Використовуйте теперішню дату для дати закінчення, якщо це ваша поточна робота.

• Місцезнаходження: Не завжди обов'язкове, але додайте його, якщо це пояснює задачу або якщо ви працювали віддалено.

• Обов'язки: Сформулюйте свої робочі обов'язки у 2-3 коротких реченнях. Перевірка вашої посадової інструкції може допомогти. Використовуйте дієслова ("Проведення дослідження користувачів"), а не займенники ("Я відповідаю за дослідження користувачів"). Використовуйте цифри, коли це доречно, щоб передати контекст і обсяг ваших обов'язків. Опишіть тип клієнтів, яким ви допомагали, якщо це доречно і прийнятно.

• Досягнення: Досягнення - це те, що робить ваше резюме блискучим. Досягнення - це вагомі результати, яких ви досягли за час перебування на посаді, застосувавши свої навички, здібності та таланти.

  • Відформатуйте досягнення в маркований список за допомогою кружка. Сканування ATS іноді покладається на виявлення кружечків для ідентифікації досягнень. Дотримуйтеся стандартів і вкладайте енергію у свій контент.
  • Наголошуйте на кількісних результатах і цифрах.
  • Впорядковуйте досягнення за впливом. Почніть з тих, які ви сподіваєтеся обговорити з менеджером по персоналу на співбесіді.
  • Записуйте досягнення в один рядок кожне.
  • Прагніть мати щонайменше одне досягнення на кожну роботу і перераховуйте більше для більш свіжого досвіду і менше для менш свіжого.
  • Напишіть кількісне досягнення, використовуючи таку структуру: [дієслово] [кількісний результат] [контекст] з використанням [навички/інструменту/технології]. Кілька прикладів:

1. Підвищення конверсії на 10% для інтернет-магазину за допомогою скетчингу, високоточного прототипування у Figma та A/B-тестування.

2. Підвищили показник залучення нових клієнтів на 20% для мобільного додатку для соціальних мереж за допомогою інтерв'ю з користувачами та мапування подорожі клієнтів.

3. Завдяки аудиту контенту та A/B-тестуванню сайт притулку для тварин збільшив відсоток пожертвувань на 15%.

• Некількісні досягнення є менш переконливими, але все одно можуть продемонструвати вашу ефективність. Дотримуйтесь тієї ж структури, що і для кількісних досягнень. Кілька прикладів:

1. Отримав нагороду "Коло досконалості" від колег (1% з 1 000 співробітників) за командну роботу над запуском нового бренду.

2. Впровадили нову навчальну програму на 1 місяць раніше запланованого терміну та в рамках бюджету за допомогою Smartsheet.

3. Отримав сертифікат професіонала з управління проектами (PMP).

4. Забезпечив підвищення 3 високоефективних прямих підлеглих, використовуючи плани кар'єрного розвитку.

UX освіта

Далі покажіть, як ви отримали свої знання про UX. Розміщення освіти в сфері UX зверху в резюме, а не в розділі "Освіта" разом з іншими освітніми сертифікатами, підкреслює, що ви відійшли від своєї попередньої кар'єри і перейшли до UX. Вказуйте цю інформацію для кожного пов'язаного з UX сертифіката:

• UX ступінь або сертифікат: Виділіть назву диплому жирним шрифтом. Вкажіть рівень, якщо це ступінь (бакалавр, магістр, доктор філософії).

• Університет або організація: Зазначте, хто надав цей диплом.

• Дати: Зазначте час, який знадобився для отримання цього сертифікату. Вкажіть дати початку та закінчення, використовуючи місяці та роки.

• Місцезнаходження: Не завжди обов'язково вказувати місцезнаходження, але додайте його, якщо воно уточнює інформацію.

• Курсова робота: Подібно до посадових обов'язків, опишіть свою курсову роботу 2-3 короткими реченнями. Вкажіть конкретні навички або інструменти UX, які ви вивчили або застосували в курсовому проекті.

• Досягнення: Використовуйте той самий формат, що й вище, але згадайте про академічні досягнення, такі як отримання диплому з відзнакою, стипендії чи нагороди. Роботодавці можуть очікувати побачити середній бал за навчання, отриманий за останні 5 років.

Досвід роботи, не пов'язаний з UX

Потім вкажіть свій досвід роботи, не пов'язаний з UX, який передував вашому переходу на UX. Як людина, що змінює кар'єру, ви не можете просто скопіювати і вставити сюди вміст старого резюме. Ви повинні переосмислити цю роботу з урахуванням вашої нової кар'єри в UX. Подумайте про свої минулі обов'язки і досягнення, і, якщо ви можете пов'язати їх з навичками UX, які можна перенести на іншу роботу - чудово! Навіть якщо ви не можете, успішне надання цінності вашому роботодавцю вчасно і в рамках бюджету у співпраці з ним має перевагу.

Додайте цю інформацію для кожного досвіду роботи, не пов'язаного з UX:

• Назва роботи, роботодавець, дати, місцезнаходження: Дотримуйтесь наведених вище порад. Ставтеся до підвищень в межах одного роботодавця як до окремих записів і не об'єднуйте їх.

• Обов'язки: Дотримуйтесь порад, наведених вище. Опишіть свої обов'язки у 2-3 коротких реченнях. На щастя, UX спирається на різноманітні навички з багатьох дисциплін, які ви можете виділити:

  • Проведення інтерв'ю
  • Аналіз даних
  • Контент-стратегія
  • Презентації
  • Візуальний дизайн
  • Розробка програмного забезпечення
  • Управління проектами
  • Управління командою
  • Бюджетування
  • Спеціальні інструменти: SPSS, JIRA, Confluence, Mixpanel, Sketch, Qualtrics тощо.

• Досягнення: Дотримуйтесь наведених вище порад. Наголошуйте на досягненнях з кількісним впливом на бізнес, використовуючи навички, що мають відношення до UX. Скоротіть кількість досягнень для вашого останнього досвіду роботи до мінімуму - до одного на позицію, якщо вам потрібен простір.

Освіта не пов'язана з UX

Університетські ступені вимагають зусиль і наполегливості. Не залишайте їх у своєму резюме, тому що вони не мають відношення до вашої нової кар'єри в UX! При цьому, ви повинні значно скоротити кількість деталей, якими ви ділитеся. Зведіть ці пункти до одного рядка внизу вашого резюме.

Включіть цю інформацію:

• Вища освіта: Вкажіть ступінь та її рівень жирним шрифтом.

• Університет: Вкажіть університет, який присудив цей диплом.

• Дата видачі: Заощаджуйте місце, вказуючи лише рік видачі.

• Місцезнаходження: Не завжди обов'язково вказувати місцезнаходження, але додайте його, якщо воно уточнює інформацію про кваліфікацію.

• Досягнення або середній бал: вам доведеться видалити ці дані, щоб заощадити місце, особливо якщо ви отримали їх давно.

Уникайте цього елементу у своєму резюме

Ваше резюме буде більш переконливим, якщо уникати такого контенту:

• Списки навичок або технологій: Створення списків навичок або технологій є популярним підходом для того, щоб додати в резюме більше ключових слів, щоб обійти алгоритми ATS. Однак ці списки в кінцевому підсумку заповнюються людиною. Коли і де ви використовували паперове прототипування? Чого ви досягли, використовуючи його? Ці списки є формою наповнення ключовими словами, яка шкодить зрозумілості вашого резюме для людей.

• Структурні або стовпчикові діаграми: Ці візуалізації даних намагаються передати ваші навички в певній сфері, відображаючи числову оцінку, наприклад, 4 бали з 5 для Figma. Вони виглядають стильно, але рейтинги є довільними (ви їх вигадали!) і так само позбавлені контексту, як і списки навичок. Гірше того, вони займають більше місця.

Самооцінка навичок (у формі рейтингу, діаграми чи навіть простого списку) є дуже суб'єктивною і не містить інформації про те, де і як ви використовували відповідні навички.

• Фотографія: Ваша зовнішність є очевидним джерелом несвідомого упередження. Ніколи не включайте.

• Формулювання місії або цілей: Розумні менеджери з підбору персоналу пропускають цей контент і роблять власні висновки. Вони вже знають, що ви зацікавлені в роботі в UX, тому що ви подали заявку. Переконайте їх, розповідаючи про освітній та професійний прогрес у зміні вашої UX-кар'єри, а не за допомогою прози.

• Підзаголовки: Не помиліться: підзаголовки допомагають структурувати веб-сторінки і зменшують небажане F-сканування. Однак UX-спеціалістам, які змінюють кар'єру, корисно впорядкувати свою діяльність у хронологічному порядку, щоб UX-освіта була помітною в резюме, а не була похована в розділі "Освіта".

• Рекомендації: Мати професійні рекомендації - це чудово, але не варто їх перераховувати або витрачати цінне місце в резюме, заявляючи, що рекомендації можна отримати за запитом.

• Хобі та волонтерство: Те, чим ви займаєтеся у вільний час, є вашою особистою справою і не має значення для майбутніх роботодавців. Це також може свідчити про ті аспекти вашої особистості, які можуть посилити несвідому упередженість.

• Професійні організації: Участь або волонтерські та лідерські ролі в професійних UX організаціях (таких як HFES або UXPA) є доречним включенням лише для студентів або нещодавніх випускників з мінімальним досвідом роботи.

• Шкільні чи особисті проекти: Ваше портфоліо - найкращий засіб для документування проектів. Перерахування проектів у резюме - це прийом для заповнення прогалин. Особисті проекти, що включають незаплановані редизайни, є нереалістичними і непереконливими через відсутність обмежень, компромісів чи дедлайнів.

Як впоратися з перервами в роботі

Люди роблять перерви в кар'єрі з поважних причин, таких як догляд за новонародженою дитиною або підтримка хворої близької людини. На жаль, менеджери з підбору персоналу можуть негативно ставитися до таких перерв у роботі, що особливо негативно впливає на жінок, які шукають роботу. Дослідження, проведене урядом Великої Британії Нікс, Харді, Рой-Чоудхурі та Берд, продемонструвало, що кандидати, які вказали в резюме лише загальний стаж роботи на кожній вакансії, отримали на 14,6% більше дзвінків від роботодавців, ніж ті, хто вказав прогалину в датах. Спроби пояснити прогалину в резюме також виявилися неефективними. Таким чином, розгляньте можливість вказувати загальну тривалість вашого перебування на роботі в місяцях і роках замість конкретних дат, але пам'ятайте, що така нетрадиційна тактика може зіткнутися зі скануванням ATS або очікуваннями менеджерів з персоналу. Такий підхід також може допомогти старшим працівникам, які занепокоєні дискримінацією за віком, зосередивши увагу менеджера з персоналу на тому, чого ви досягли, а не на тому, коли ви цього досягли.

Як виділитися як UX-спеціаліст, що змінює кар'єру

Ви можете побоюватися, що дотримання цих порад призведе до того, що ваше резюме буде надто схожим на резюме інших кандидатів і нічим не вирізнятиметься з-поміж інших. Але не хвилюйтеся: як і в законі Якоба про досвід інтернет-користувачів, менеджери з підбору персоналу витрачають більшу частину свого часу на резюме інших людей. Ці резюме часто переповнені корисливим, малоінформативним контентом, щоб замаскувати мінімально необхідну інформацію (або, можливо, просто через неправильні поради щодо складання резюме). Резюме, складене відповідно до наведених вище рекомендацій, буде помітним і виділятися серед інших.

А ще краще - чесно націлити своє резюме на особливо бажану роботу в сфері UX. Більшість кандидатів надсилають одне загальне резюме на кілька вакансій. Дуже мало кандидатів витрачають час на зміну пріоритетів своїх обов'язків і досягнень, щоб підкреслити, що саме шукають у кандидатах на дану вакансію.

Висновок

Резюме - це простий інструмент для працевлаштування, який ускладнюється часто заплутаними траєкторіями нашої кар'єри, браком уваги до наших досягнень, суперечливими думками щодо важливих деталей та заплутаними програмними системами, що використовуються для їх обробки. Вдумливі та лаконічні резюме, що підкреслюють методи та результати, зустрічаються рідко і можуть вивести менеджерів з персоналу зі ступору, в якому вони перебувають під час сканування резюме. Скористайтеся цим посібником, щоб подолати цей перший бар'єр і продовжити свій шлях по UX-кар'єрі.